Управление персоналом

HR-брендинг позволяет компании создать позитивную репутацию на рынке труда, снизить текучесть кадров, привлекать и удерживать лучших кандидатов. Да, можно добиться впечатляющих результатов минимальными средствами. Но вы встретите на пути множество ловушек. Светлана Иванова — самый авторитетный в России специалист в области управления персоналом — рассказывает об основных сложностях HR-брендинга. Почему награда сотруднику или подарок клиенту может вызвать негативные эмоции, что может пойти не так при адаптации новичков, как сделать корпоративные мероприятия действительно полезными? Вы научитесь проводить исследования лояльности и сможете выстроить реально работающую корпоративную культуру. Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии "HBR: 10 лучший статей" посвящен вопросам управления командой. Если вам нужно повысить эффективность работы команды в рамках компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных такой важной для руководителей теме, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, как правильно подобрать команду с учетом поставленной задачи; что необходимо учесть при управлении многонациональной командой и командой виртуозов; как поддерживать мотивацию и веру в себя всех членов команды. И, самое главное: научите ваших сотрудников вести аргументированные дискуссии и принимать взвешенные единодушные решения. Прочитав книгу, вы сможете скорректировать стратегию подбора и управления командой так, чтобы максимально улучшить ее показатели. Вы научитесь решать конфликты, неизбежно возникающие в многонациональных коллективах и командах, собранных из суперпрофессионалов. Лучшие статьи о ключевых вопросах управления командой в одном месте — больше не надо собирать подборку Harvard Business Review и читать краткие содержания. Коллектив Harvard Business Review —уникальное собрание таких ярких умов современности, как Диана Кутю, Сэнди Петленд, Боб Фриш, Билл Фишер и др. TMS — уникальная система управления, созданная в корпорации «Тойота». Система построена таким образом, что каждый человек в ней искренне хочет работать и приносить пользу компании. Кайдзен-процесс разрушает структурные барьеры и старые рабочие привычки. Обстановка становится динамичной, сотрудники включаются в процесс, мыслят самостоятельно, а не ориентируются лишь на указания начальников. Это уже не отдельные специалисты, а инициативные команды. В компаниях, которые на практике познакомились с отточенными технологиями японцев, происходят заметные метаморфозы: в разы повышается производительность, растет качество продукта. TMS применяется во всех сферах — на производственных предприятиях, в банках, IT, страховых и логистических компаниях, госучреждениях, торговых сетях и магазинах. Читая книгу, вы не только познакомитесь с философией кайдзен. Вы обретете дорожную карту, которая поможет вашей компании измениться, и технологии достижения прибыли. Книга будет полезна собственникам бизнесов, топ-менеджерам, руководителям любого уровня, предпринимателям и всем, кто хочет «включить» человеческий потенциал и получить от него максимальную отдачу. «Как управлять рабами» — уникальный справочник от «античного менеджера по кадрам». Под именем автора — римского аристократа Марка Сидония Фалкса — скрывается известный специалист по Древнему Риму, преподаватель Кембриджского университета и доктор наук Джерри Тонер. Книга построена на множестве аутентичных источников и описывает все аспекты римского рабовладения: приобретение рабов; первичное обучение и ориентацию; систему мотивации, включая физические наказания и ограничение в еде; роль и место семейных отношений. Книга будет особенно интересна тем, кто работает с людьми. Авторы книги "Диалог, Inc." Борис Гройсберг и Майкл Слинд, специалисты по управлению бизнесом, рассказывают о том, как успешные руководители используют принципы прямого разговора для создания новой формы корпоративной коммуникации. Они исследуют преимущества лидерства, основанного на умении вести диалог - от проверенной временем практики личной беседы (подразумевающей и умение слушать собеседника) до разумного использования технологий социальных сетей. Авторы дают рекомендации, как совмещать преимущества свободного обмена мнениями с необходимостью выполнения стратегических задач. Основываясь на опыте руководителей различных компаний из разных стран мира, авторы книги "Диалог, Inc." рассказывают о том, как сделать общую атмосферу в коллективе более доверительной, интерактивной, добиться большей сплоченности и заинтересованности сотрудников в общем деле. Будущее многих организаций — это дистанционная работа. Автор книги, один из ведущих российских тренеров по дистанционному менеджменту Юрий Шароватов уверен, что переходить в непривычный формат труда непросто, но перевести на удалёнку можно даже компанию федерального масштаба. Эта книга поможет вам правильно организовать удаленную работу сотрудников. Каждый этап перехода проанализирован с точки зрения возможных трудностей, даны советы, как их избежать, приведены кейсы. Автор рассматривает организацию удалёнки с точки зрения дополнительного преимущества для сотрудников, уделяет много внимания тому, как подобрать и мотивировать команду, способную решать сложные задачи, и как удержать ценных сотрудников в изменившихся условиях. Руководители узнают, как найти баланс между степенью свободы и доверия при работе с удаленной командой, как корректно осуществлять контроль и поддерживать высокий уровень дисциплины в коллективе, который не сидит в офисе. Рассматриваются наиболее критичные ошибки руководителей, даны советы, как не допустить подобного и исправить ситуацию, если что-то пошло не так. Вы познакомитесь с опытом самых разных по размеру и структуре организаций, достаточно долго работающих в дистанционном режиме. Каждая тема книги проиллюстрирована кейсами российских компаний, таких как «ВымпелКом» (ТМ Билайн), Skyeng, Почта Банк, Stada, 4doc.ru, «Корада Консалтинг», ManGO! Games, «Валта Пет Продактс», «Тайле», Coach Media и многих других. В России и СНГ более 10 млн организаций, в каждой из них минимум два руководителя. Из них 10% сейчас находятся в личностном или управленческом кризисе. Эта книга им просто необходима. Если вы — человек, управляющий другими людьми, работаете в крупной компании (государственный или муниципальный чиновник), каждый день ходите на работу с 9 до 18 и хотите добиваться больших результатов, при этом не выгореть профессионально, смело покупайте эту книгу. В ней подробно разбирается карьерная лестница руководителя, как и почему обычный человек вдруг получает способность и право управлять другими людьми. И как он утрачивает это право, часто сам не понимая и не осознавая, что с ним произошло. Что помогает управленцу развить свой управленческий дар? Как относиться к жестким методам управления персоналом и собой лично? Как мотивировать себя и коллег, коллектив? Андрей Ващенко — эксперт по результативным начальникам. С 1995 г. занимал руководящие посты: 1995-1999 гг. — ОАО «Региональная нефтегазовая инвестиционная компания», генеральный директор. 1999-2000 гг. — ФГУП «СГтранс», заместитель генерального директора по корпоративной работе. 2000-2003 гг. — ФГУП «Московский газоперерабатывающий завод», генеральный директор, 2003-2005 гг. — ЗАО ПО «Спеццистерны», первый заместитель генерального директора по общим вопросам. С 2005 г. по н.в. — ООО «Газпромтранс», начальник Управления перспективного развития и планирования. Преподаватель на программах МВА Высшей школы экономики, Высшей школы бизнес-информатики, МГУ им. М.В. Ломоносова, РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина, Российского университета дружбы народов. Вадим Васильев, менеджер с двадцатилетним стажем, делится своим опытом построения команд с нуля и описывает эффективную систему управления, неоднократно доказавшую свою работоспособность в российских реалиях. Система содержит простые и понятные инструменты поиска и подбора «правильных» людей, формирования по-настоящему чемпионских команд; дает четкое понимание того, что должен делать и чего не должен делать руководитель как в сложных, так и в благоприятных обстоятельствах. Освоив данную систему, любой менеджер сможет добиваться выдающихся результатов, в какой бы отрасли он ни работал. Книга адресована всем, кто хочет эффективно управлять, причем делать это легко и с удовольствием, без мучений, стандартных ошибок и ненужных декораций. Важнейшая проблема, угрожающая показателям безопасности труда любого производства — пресловутый «человеческий фактор». Почему люди оказываются в больницах? Какова роль руководителей предприятий в обеспечении врачей работой, а страховых компаний — доходами? В результате чьих действий ваша компания терпит существенные убытки? Наконец, как этого избежать? Авторы, практики-экспериментаторы с безусловной репутацией профессионалов, на страницах этой книги обобщают практический опыт по обеспечению производственной безопасности в нефтяной и газовой промышленности в России и за рубежом. Прочитав эту книгу, вы приобретете набор инструментов и понятий, доказавших свою эффективность в снижении травматизма и аварийности в организациях и способствующих формированию достойной культуры безопасности. Вас постоянно огорчает равнодушие и безответственность наёмного персонала? Ваши распоряжения регулярно не исполняются в нужный срок? Вы не знаете, как мотивировать сотрудников на достижение более высоких результатов? Если вы задаётесь хоть одним из этих вопросов, тогда «Профайлинг в действии» — то, что вам нужно. Книга представляет собой практический инструмент, который научит руководителей «видеть подчинённых насквозь»: выявлять перспективных сотрудников и тех, кто склонен к нанесению ущерба вашему делу. Настоящее издание просто и доступно расскажет об эффективных приёмах и техниках кадрового подбора персонала, разработанных с помощью научных изысканий Международной Академии исследования лжи (МАИЛ). Весь материал подкрепляется примерами из реальной практики ведения бизнеса в России. Книга будет полезна для всех менеджеров, специалистов отдела кадров и руководителей коммерческих организаций, испытывающих потребность в освоении простой, но эффективной методики оценки личности потенциального сотрудника. В живой компании работа каждый день бурлит, а люди часто улыбаются. В кризисные времена такие организации становятся собранными, сохраняют лучших сотрудников и быстро реагируют на перемены. Ключевым принципом устойчивости становится корпоративная культура — неочевидная реальность, которая влияет на результат. Если руководитель игнорирует корпоративную культуру, он совершает фатальную ошибку и теряет стратегическое преимущество. Компании, в которых инвестируют корпоративную культуру, стоят дороже в несколько раз. Это доказывают исследования международных экспертов из Denison Consulting, в которых в течение 20 лет приняли участие 1057 компаний. Автор книги Марк Кукушкин, один из самых известных российских экспертов по развитию лидерства и корпоративной культуры, расскажет, на что способна неосязаемая культура и как ей управлять, чтобы бизнес приносил результаты. Книга полезна собственникам бизнеса, руководителям, менеджерам, HR-специалистам, а также всем, кто хочет получить конкурентные преимущества на рынке и видеть свою компанию «живой». В издании представлен материал по различным видам социологических исследований, которые могут быть полезны специалисту в области управления персоналом. Особое внимание в пособии уделено изучению метода опроса и его видов. В доступной форме рассказывается о том, как воспользоваться специальной компьютерной программой для обработки социологических данных — SPSS. В пособии представлен метод социометрии, который остается самым эффективным при формировании коллективов или рабочих команд. Дана информация о таких методах, как эксперимент, наблюдение и анализ документов. Материал, представленный в каждой теме, включает теоретический блок, содержащий лекцию, и практический блок, состоящий из задания, которое позволяет либо отработать прочитанный материал, либо получить дополнительные знания. Блок приложений, представленных в конце издания, позволит грамотно разрабатывать многие процедуры исследования. В издании представлены возможные сценарии проведения переговоров с подчиненными в острых и сложных ситуациях, с которыми руководители встречаются наиболее часто. Книгу можно читать от начала и до конца или пользоваться ею как словарем, открывая нужную главу по мере возникновения потребности. В ней подробно рассмотрены переговоры об ошибках, проступках и наказаниях, сопротивлении задачам, контролю, повышению, требований и т.д. Кроме того, уделено внимание переговорам с недовольным, воюющим, потерявшим мотивацию, чувствующим себя незаменимым сотрудником, переговорам о зарплате, увольнении и др. Каждая глава содержит практическое задание, примеры выполнения практических заданий автором представлены в видеоприложениях к книге. Книга предназначена для тех, кто хотел бы научиться проводить такие переговоры более умело и эффективно, чтобы одновременно и достигать своих целей, и сохранять хорошие отношения, и укреплять свой авторитет. В книге «Охота за талантами» собрана самая необходимая информация: как работать с заказчиком вакансии и с соискателем, что такое пассивный и активный рекрутмент, как провести эффективное собеседование, проверить рекомендации и сделать предложение по работе. Книга поможет решить уже существующие проблемы с персоналом и предотвратить новые, а также отладить процесс создания сильной и уверенной друг в друге команды. Помимо теории вы найдете большое количество практического материала: от бланков до программ, от инструментов до примеров из практики. В книге подробно и занимательно описывается эволюция небольшой китайской компании и превращение ее в глобального технологического гиганта. Стратегии восхождения Lenovo к лидирующим позициям в индустрии ПК прослеживаются от момента зарождения бренда через рационализацию, серьезные управленческие решения, подобные приобретению «американской иконы» IBM PC, до последовавшей за этим смены бизнес-модели и корпоративной культуры компании. История Lenovo, пустившей корни одновременно и на Востоке и на Западе, неотделима от личных историй авторов книги, топ-менеджеров компании Джины Цяо и Иоланды Конайерс, представительниц двух разных континентов — и единой семьи Lenovo. «Путь Lenovo» станет незаменимым чтением для руководителей и менеджеров, занимающихся стратегией, инновациями, брендингом и HR. В книге представлены практические материалы к эффективному проектированию современных моделей внутришкольного управления в условиях реализации ФГОС с учетом развития региональных инфраструктур инновационного образования. Она содержит рекомендации по разработке индивидуальных профессиональных маршрутов для администрации и педагогических коллективов образовательных организаций разного типа. Учебник и практикум адресованы администраторам образовательных организаций, педагогическим коллективам, обучающимся высших и средних педагогических учреждений, и всем тем, кто заинтересован в эффективных изменениях внутришкольного управления в процессе решения основных задач введения ФГОС. В книге раскрываются научные основы развития трудового потенциала, роль и значение труда и капитала как важнейших экономических факторов производства, а также место трудового потенциала в системе рыночных отношений. Впервые вводится в научный оборот новая экономическая категория "трудовой капитал", раскрывается ее сущность и рассматривается механизм взаимодействия трудовых ресурсов, рабочей силы, трудового потенциала и человеческих ресурсов в процессе производства материальных благ. На основе анализа использования трудового потенциала на производстве даются рекомендации по совершенствованию развития кадрового потенциала предприятия, повышению цены рабочей силы и качества жизни персонала всех категорий. Для студентов и аспирантов, осваивающих экономические специальности, преподавателей высшей школы, научных и практических работников, занимающихся управлением персоналом и производством. В книге рассматривается управление персоналом с точки зрения стратегического управления организацией. Приводится характеристика бизнес-стратегий и анализ различных подходов к стратегическому управлению персоналом, определяется роль эффективной организационной структуры и службы управления персоналом в стратегическом управлении. Отдельно представлены организационные стратегии, связанные с управлением знаниями, организационной культурой, управлением изменениями и формированием бренда работодателя, а также отдельные функциональные стратегии управления персоналом. Книга предназначена для студентов бакалавриата и магистрантов, обучающихся по направлению «Управление персоналом», специалистов по работе с персоналом. В книге чётко и последовательно изложены ключевые понятия, принципы и практики DevOps, дано определение DevOps и его место относительно других методологий управления ИТ, включая Agile. Эта книга не про автоматизацию, она акцентирована на разъяснение сути DevOps, построение команды и управление ИТ, без привязки к конкретным технологиям и инструментам. Книга не носит развлекательный характер, не является пособием "как делать DevOps", скорее, это настольный справочник для тех, кто хочет применять DevOps вдумчиво и со смыслом, со знанием дела оперируя понятиями и терминами. Благодаря тому, что число технических терминов в книге сведено к минимуму, она отлично подойдёт для чтения как специалистам в области информационных технологий, так и руководителям бизнес-подразделений и владельцам компаний. В коллективной монографии рассматриваются методологические и практические аспекты разработки сбалансированной системы показателей в управлении персонален таможенных органов; показана эволюция и сущность сбалансированной системы показателей, проанализированы этапы ее разработки и внедрения, обоснована интеграция управления персоналом в сбалансированную систему показателей организации, предложен методический подход к разработке сбалансированной системы показателей таможенного органа. Особое внимание уделено обоснованию и апробации методического подхода к разработке системы ключевых показателей деятельности таможенных органов, а также формированию системы материального стимулирования должностных лиц таможенных органов на основе ключевых показателей деятельности. Монография рекомендуется для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, руководителей и специалистов кадровых служб таможенных органов. В комплект "Подарок гениальному руководителю. Вдохновляющее лидерство" вошли следующие книги: "Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников" Книга поможет эффективно и точно управлять рабочим временем и процессами. Вы научитесь отсекать рутину от задач, направленных на рост и развитие бизнеса. Обязательна к прочтению каждому менеджеру. "Третья дверь: секретный код успеха Билла Гейтса, Уоррена Баффетта, Стива Возняка, Леди Гаги и других богатейших людей мира" Успех похож на элитный ночной клуб, в который можно попасть разными путями. Первый - главный вход с угла улицы, перед которым 99% людей выстраиваются в очередь, надеясь благодаря упорству попасть внутрь. Второй - VIP-вход, через который заходят дети миллиардеров и знаменитостей. Но никто не говорит, что есть и третий вариант. Для этого нужно выйти из очереди, пробежаться вниз по переулку, постучать в закрытую дверь, пролезть в приоткрытое окно, прошмыгнуть через кухню... действовать нестандартно. Именно об этом нежелании «стоять в очереди», полагаясь на справедливость и удачу, жажде признания и успеха - эта книга. Она про тех, кто добился цели, не полагаясь на судьбу или своих родственников, действовал, а не ждал. "Что делать, когда машины начнут делать все: Как роботы и искусственный интеллект изменят жизнь и работу" Роботы не наступают — они уже среди нас! Боты штампуют новостные ленты, алгоритмы искусственного интеллекта зарабатывают на финансовых рынках, ставят медицинские диагнозы и даже помогают выбрать фильмы и товары. Но к чему это все приведет? Лишат ли роботы людей работы? Сможет ли искусственный разум подчинить себе человечество? Как автоматизация бизнеса поможет победить в конкурентной борьбе? Одни из самых признанных экспертов в сфере высоких технологий провели глубокий анализ и поделились интересными выводами. В конкурентной борьбе побеждает тот, у кого лучше команда. Зачастую функцию подбора персонала делегируют менеджерам по персоналу, но такой подход чреват серьезными дорогостоящими ошибками. Светлана Иванова, авторитетный HR-rypy, написала книгу для тех руководителей и собственников бизнеса, которые непосредственно проводят собеседования с кандидатами и принимают решения о приеме на работу. Книга дает простые и эффективные методики, которые позволяют подбирать «правильных» людей — не абстрактно лучших, а тех, кто будет наиболее эффективным в условиях корпоративной культуры вашей компании и на конкретной позиции. Краткая и ясная форма изложения, множество практических заданий, многочисленные примеры — все это поможет за короткий срок научиться оценивать сотрудников, выбирать среди них своих — тех, кто подходит именно вам. В монографии в четкой структурированной форме изложены вопросы теоретико-методологического обоснования изучения проектной деятельности, эмпирические результаты социологического исследования факторов, способствующих и препятствующих развитию творческой деятельности в условиях двухуровневой системы высшего образования и организация проектной деятельности среди студенческой молодежи. Рекомендуется к использованию преподавателям, бакалаврам и магистрам при изучении курса проектной деятельности в социологии. В монографии освещены результаты исследования динамики традиционных функций управления персоналом и зарождения новых, необходимых для принятия во внимание в кадровой деятельности. Издание содержит информацию об эволюции задач и функций менеджмента персонала, трансформации моделей служб персонала; ориентировано на стратегию развития сотрудников организаций, формирование и оценку их потенциала, актуальные особенности известных функций заработной платы, трудоголизма одних работников и деятельности, связанной с минимизацией невыходов на работу — других. Для студентов, магистрантов, аспирантов, докторантов, научных работников, обучающихся или проводящих исследования в области управления персоналом, а также профессорско-преподавательского состава вузов и работодателей. В монографии освещены результаты исследования эволюции становления российской модели и научной школы управления персоналом. В содержании книги рассмотрены вопросы качества жизни и ценности труда россиян; влияния на работу с персоналом государственной политики, включая экономику, образование, трудовое право и религиозную составляющую. Рассмотрены проблемы надежности работника и его возможных зависимостей, а также новые аспекты кадровой деятельности: введение системы квалификаций, формирование актуальных моделей институционализации работы с персоналом, внедрение в арсенал ее методов цифровых технологий. Исследован вклад отдельных ученых в становление кадровой деятельности в России. Для студентов, магистрантов, аспирантов, докторантов, научных работников, обучающихся или проводящих исследования в области управления персоналом, а также профессорско-преподавательского состава вузов и работодателей. В монографии последовательно представлены современные технологии обучения и развития персонала организации, подбора, отбора и найма персонала; технологии эффективной работы с персоналом организации и технологии оптимизации трудовой деятельности персонала; технологии высвобождения персонала и перспективы их применения в условиях кризиса. Раскрыты широкие возможности, которые предоставляет компетентностный подход в управлении персоналом организации; эффективные кадровые технологии взаимодействия работодателей с выпускниками вузов с целью формирования компетенций конкурентоспособных специалистов на рынке труда. В заключении приведены примеры успешной реализации некоторых из представленных технологий в работе с персоналом российских организаций. Предназначено для студентов, магистрантов, аспирантов, докторантов, научных работников, обучающихся и проводящих исследования в области управления персоналом; для профессорско-преподавательского состава вузов и специалистов-практиков по работе с персоналом современных организаций. В монографии раскрывается сущность компетентностного подхода в управлении персоналом. Представлены теоретические и методические подходы к формированию и развитию эмоциональной компетентности в управлении персоналом. Рассмотрена эволюция развития компетентностного подхода в управлении персоналом. Компетентностный подход в управлении персоналом в монографии рассмотрен как инструмент формирования конкурентных преимуществ организации. Последовательно представлены результаты теоретического анализа моделирования эмоциональной компетентности в управлении персоналом. Коучинг представлен эффективным инструментом формирования эмоциональной компетентности руководителей в условиях кризиса. В монографии освещены результаты исследования уровня эмоциональной компетентности руководителей малого и среднего бизнеса г. Сургута и Сургутского района. В монографии представлен результат разработки модели эмоциональной компетентности на основе SADT-моделирования. Представлена авторская технология коучинга эмоциональной компетентности руководителей. Монография предназначена для студентов, магистрантов, аспирантов, докторантов, научных работников, обучающихся или проводящих исследования в области управления персоналом, для профессорско-преподавательского состава вузов, представителей бизнес-структур, государственных и муниципальных служащих. В монографии рассматривается широкий спектр конфликтов и политического лоббирования, социального инжиниринга и геоэкономики до медиа пропаганды, гражданских бунтов и актов терроризма, объединенных под общей концепцией коучинг войны. Рассмотрены случаи организации государственного переворота на Украине в 2014 г. с использованием технологии роения для уличных беспорядков и финансирования неправительственных организаций; манипуляций этническими группами и оппозиционными структурами во время эскалации вооруженного конфликта в Сирии; применений тендерных технологий в качестве общественно-политических инструментов на Кавказе; управления посредством влияния через военное присутствие и институциализацию сотрудничества между государствами. В качестве приложения даны «классические» тексты по сетецентричным, сетевым и информационным войнам Уильяма Оуэнса, Артура Сибровски, Джона Гарстка, Джона Аркиллы, Дэвида Ронфельдта, Дэвида Альбертса и Мартина Либики. В монографии рассмотрены теоретические основы планирования карьерного роста государственных гражданских служащих РФ, цели, понятия, принципы планирования карьерного роста и служебно-профессионального продвижения государственных гражданских служивших. Проведен анализ процессов управления карьерным ростом в действующем законодательстве РФ. В монографии с позиции социально-философской методологии исследована сущность социального управления и его функции как системного регулятора общественного производства, выступающего одним из факторов, обеспечивающих формирование инновационной экономики на этапе постиндустриального развития техногенной цивилизации. Обосновано положение, что в современной России основанием социального управления как одной из форм организационно-управленческой деятельности должна выступать исторически сформировавшаяся в российском обществе управленческая культура, интегрирующая наряду с административно-правовыми принципами и нормами управления также элементы универсальных морально-этических ценностей и ментальных ценностных ориентаций всех этносов современного российского общества. На основании всестороннего и системного исследования социального управления в техногенном обществе обосновываются принципы формирования механизмов взаимосвязи между технологической, социокультурной и организационно-управленческой сферами общества на этапе постиндустриального развития. Монография предназначена для специалистов, работающих в области организационно-управленческой деятельности хозяйственно-экономической сферы в условиях формирующейся в современной России инновационной экономики. Также она может быть использована в учебно-образовательном процессе в техническом вузе при изучении таких дисциплин, как философия и методология науки, история и философия науки, этика профессиональной деятельности, история и теория социального менеджмента. В настоящей монографии управление персоналом раскрывается через два взаимосвязанных компонента: подбор и стимулирование персонала. С учетом тенденций развития организации управления трудом (в т. ч. внедрением цифровых технологий) и уникального отечественного правового ландшафта авторами разработан современный инструментарий подбора и стимулирования персонала. На базе современных правовых, экономических и управленческих теорий показан потенциал трудового договора, заключающийся в его функциональной гибкости и широкой дискреции работодателя. Монография может быть рекомендована HR-специалистам, предпринимателям, практикующим юристам, преподавателям, аспирантам, студентам юридических вузов и всем, кто интересуется проблемами управления персоналом и трудового права. Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах. Цель этой книги — дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям. В пособии рассматриваются варианты управления процессом подготовки и проведения анализа методической работы на муниципальном уровне и в общеобразовательном учреждении. Особое внимание уделяется сбору информации, формированию электронной базы данных, анализу деятельности проблемно-творческих групп, реализации целевых программ и проектов, определению качества методической работы и ее результатов. Предназначено для руководителей образовательных и методических учреждений, заместителей директоров по научно-методической работе, руководителей методических объединений и кафедр, методистов. В предлагаемой читателю монографии известные ученые — представители вузов-членов УМО по образованию в области менеджмента (головной вуз Государственный университет управления) и Национального союза «Управление персоналом» рассматривают следующие актуальные вопросы: модель человека в социально-экономических системах, репродуктивный труд и воспроизводство трудовых ресурсов, качество рабочей силы в системе управления персоналом; теория формирования потребностей человека, механизм формирования мотивационного ядра персонала организации; формирование кадровой политики региона, управление карьерой и преемственностью в организации; применение зарубежного опыта управления персоналом в области экономико-статистического анализа, аудита и контроля, поиска и отбора специалистов. Предлагаемая книга может представлять интерес для широкого круга профессионалов — представителей органов государственной власти и системы профессионального образования, общественных организаций, предприятий реального сектора экономики и предпринимателей. Все люди разные, и это необходимо учитывать при подборе персонала, создании команд и делегировании полномочий. Эксперт в области HR Светлана Иванова разработала свою собственную типологию, которая основывается на ключевых особенностях личности. Разные типажи подходят для разных видов деятельности, этапов жизненного цикла бизнеса и корпоративных культур. Благодаря большому количеству кейсов и практикумов в этой книге, вы научитесь быстро определять типаж человека, понимать, кто для какой работы подходит, грамотно выстраивать адаптацию с учетом особенностей того или иного новичка, а также управлять сотрудниками, по максимуму используя их сильные стороны и нейтрализуя слабые, применять наиболее подходящие методы мотивации и формировать более эффективные команды В учебном пособии анализируются теоретико-методологические и практические основания социологической концепции управления персоналом, рассматриваются основные направления социологии управления персоналом, ее важнейшие понятия и категории. Предназначено для студентов направления "Социология" (бакалавриат и магистратура), аспирантов, преподавателей вузов и всех интересующихся социологией. В учебном пособии рассматриваются вопросы документационного обеспечения управления персоналом учреждений различных форм собственности в соответствии с корпоративными стандартами и действующими нормативно-правовыми актами. Изложены требования к оформлению документов. Рассмотрены основы делопроизводства и технологии работы с документами. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Управление персоналом", "Менеджмент", "Государственное и муниципальное управление". В учебном пособии рассматриваются ключевые понятия дисциплины "Стратегия кадрового менеджмента", раскрываются теоретические аспекты стратегического управления персоналом. Для закрепления материала издание содержит контрольные вопросы и практические задания по каждой теме, а также методические рекомендации по выполнению практических заданий и подготовке курсовых работ. В конце книги представлен список литературы для дополнительного изучения. Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Для студентов высших образовательных организаций, обучающихся по направлению подготовки 38.04.02 "Менеджмент" (уровень магистратуры), а также по направлениям подготовки 38.03.02 "Менеджмент" и 38.03.03 "Управление персоналом" (уровень бакалавриата). В учебном пособии рассматриваются теоретико-методологические и методические основы управления карьерой. Определяются основные понятия в области карьеры, раскрываются философия управления карьерой, эволюция концепций, подходы к управлению, карьер-технологии. Предназначено для бакалавров и магистрантов, в том числе обучающихся по направлениям «Экономика», «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление», «Социология», а также для аспирантов и соискателей экономических вузов, преподавателей, научных работников. Оно также будет полезно специалистам предприятий и организаций, занимающимся вопросами управления персоналом. В учебном пособии рассмотрены основные вопросы дисциплины «Управление конфликтами и стрессами в таможенных органах». В целях более глубокого усвоения знаний, а также формирования компетенций в области управления конфликтами и стрессами в таможенных органах каждая из тем учебного пособия включает в себя теоретическую и практическую части. В практической части учебного пособия представлены различные задания, необходимые для организации самостоятель- ной (аудиторной и внеаудиторной) работы студентов, обучающихся по специальности «Таможенное дело». Пособие содержит методический комплекс заданий, обеспечивающий лучшее усвоение лекционного материала и способствующий формированию у студентов навыков практической работы в области конфликтменеджмента. В учебном пособии представлены темы эссе, дискуссий, конспектов, различные кейс-задания для освоения картографического метода анализа конфликтных ситуаций, вариативные задания, задания в тестовой форме и контрольные вопросы по темам дисциплины «Управление конфликтами и стрессами в таможенных органах». Пособие окажет помощь студентам в выборе и выполнении различных видов самостоятельной учебной и научно-исследовательской работы. Материалы учебного пособия могут быть использованы при изучении таких дисциплин, как «Управление конфликтами и стрессами в таможенных органах», «Управление персоналом в таможенных органах», «Кадровая политика в таможенных органах». Пособие будет интересно и полезно ученым, работающим в поле менеджерских дисциплин, преподавателям вузов на факультетах менеджмента, социологии, психологии, экономики, управленческим консультантам, управленцам, должностным лицам таможенных органов. В чем секрет конкурентоспособных и высокоэффективных компаний? В том, что они состоят из слаженных, профессиональных команд. Руководители в таких компаниях стараются развивать своих людей, обучать, ставить перед ними сложные, но интересные задачи. Ведь если не развивать лучших сотрудников изнутри, то рано или поздно они уйдут из компании. За более чем двадцать лет работы в сфере коучинга, инвестиций и консалтинга Уитни Джонсон доказала, что сотрудникам нужно непрерывное обучение и новые задачи, чтобы оставаться мотивированными. На основе модели S-образной кривой обучения Джонсон рассказывает о тех навыках, которые нужны вашим сотрудникам сейчас и которые пригодятся им в будущем. В своей книге она объясняет, как стать боссом, на которого любят работать, и создать свою команду первоклассных специалистов: от процесса найма до мотивации сотрудников. Вы держите в руках книгу № 1 по фасилитации. Майкл Вилкинсон, самый авторитетный специалист по фасилитации в мире, делится ключевыми технологиями подготовки и проведения успешных совещаний или фасилитационных сессий. Прочитав эту книгу, вы узнаете все необходимое для организации работы с любой группой. Как сформулировать цель, которую перед собой ставят участники сессии. Какие вопросы и как должен задавать фасилитатор по ходу сессии. Как максимально наглядно отражать полученные идеи на флипчартах и парковочных досках. И многое другое. Книга будет полезна не только начинающим фасилитаторам и специалистам с богатым опытом работы, но и руководителям компаний, которые стремятся находить эффективные решения в области стратегического планирования, согласования целей, повышения производительности, формирования культуры ответственности. Главная цель книги — повысить эффективность процесса изучения управления персоналом с помощью активных форм обучения и самообучения, конкретных ситуаций, тестов, упражнений, деловых игр и др., а также выработать навыков анализа организационно-производственных ситуаций и принятия конкретных управленческих решений, необходимые будущему специалисту. Тестовые задания помогут проверить уровень усвоения материала. Даже зная теорию, мы продолжаем допускать досадные ошибки, и вроде бы простые вещи порой вызывают трудности. Как же избежать ловушек, в которые попадают самые опытные управленцы? В своей новой книге "Ловушки управления" Светлана Иванова рассказывает о тех сложностях, с которыми сталкиваются руководители, собственники бизнеса и специалисты по HR. На многочисленных примерах Светлана демонстрирует распространенные ошибки и ловушки, которые могут показаться очевидными — но только после того, как вы о них прочитаете. Данная книга - руководство, которое выделяет основные принципы проведения исследования персонала. Здесь рассматриваются такие вопросы как: выгоды от проведения исследования мнения сотрудников; удовлетворение потребностей сотрудников и клиентов; практика в подготовке опросов; опросы с использованием Интернет и электронной почты; качественное исследование; развитие интуиции у сотрудников и др. Книга будет полезна для студентов, исследователей рынка, бизнес-менеджеров и специалистов по отбору персонала. Данное издание является составной частью серии книг под общим названием "Маркетинговые исследования на практике". Питер Гаудж - один из основателей и бывший глава MRS Employee Research Group. Автор книги Лучшее практическое руководство Общества маркетинговых исследований по исследованию мнения сотрудников, он также был руководителем секции во время первой сессии Конференции Общества маркетинговых исследований, посвященной исследованию мнения сотрудников. До того как организовать свой собственный бизнес, Питер был главой правления одной из групп компаний WPP, до этого работая долгое время на должностях по подбору персонала и исследованиям рынка во время его карьеры в сфере услуг. Данное издание представляет собой руководство для тех, кто изучает тему лидерства и хочет выработать продуктивную модель влияния на окружающих. В соответствии с центральной концепцией книги поведение человека складывается из трех уровней: видимой деятельности, сознательного мышления и подсознательных ценностей, убеждений, представлений и ожиданий от окружающего мира. Любое влияние на человека естественным образом затрагивает все три уровня, но в разном соотношении. Концепция «лидерства третьего уровня» применяется в программах обучения руководителей в различных странах мира. Содержание книги испытано как в аудиторных условиях, так и на практике. В структуру книги включены мини-кейсы по практическому применению рассмотренных понятий, а также подробная рабочая тетрадь с заданиями для самостоятельной оценки своих навыков. Две книги по вдохновляющему лидерству от самого популярного спикера по рейтингам TEDx — Саймона Синека. «Начни с "Почему?" Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать» собрала более 2000 отзывов на Amazon.com. «Люди покупают не просто то, что вы делаете, они платят за то, почему вы это делаете». Если вы хотите вдохновлять других и вести за собой — вам необходимо знать, почему вы это делаете. Внутри — инсайты, которыми пользуются лидеры Apple, Harley-Davidson, Disney и других гигантов. «Найди свое "Почему?"» — продолжение первого бестселлера Саймона. Компании стремятся изменить мир, а сотрудники — получать удовлетворение от работы и чувствовать себя состоявшимися в том, что делают. Книга дает ответ, как найти свою миссию, чтобы побеждать на длинных дистанциях. Делегирование — одна из фундаментальных управленческих процедур, так как именно с ее помощью руководитель получает нужные результаты «руками сотрудников». И хотя делегирование относят к азам менеджмента, большинство руководителей не умеют пользоваться этим важнейшим инструментом управления и поэтому не могут добиться от подчиненных нужных результатов. Как и любой инструмент, делегирование обеспечивает нужный результат лишь при правильном применении и создает проблемы, если использовать его неправильно. Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с Александром Фридманом вы шаг за шагом построите собственную систему делегирования и получите огромный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании. Как и в своих предыдущих книгах, ставших бестселлерами и классикой деловой литературы, Александр Фридман последовательно придерживается жесткого и прагматичного подхода к управлению, учитывая особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса. Доминика Деграндис, один из ведущих специалистов по Канбан в IТ-инду-стрии, рассказывает о том, как оптимизировать работу. Основная часть книги представляет собой объяснение, руководство и бизнес-аргументацию для ускорения рабочего процесса с помощью методов бережливого производства, Канбан и потока. Книга будет интересна IT-специалистам, разработчикам, руководителям IТ-компаний. Елена Михайловна Макота - эксперт в сфере управления бизнесом, бизнес-тренер и коуч-консультант, автор книги "Игра стоит свеч. Как измерить эффективность бизнес-тренинга?". Как превратить обычного сотрудника в инициативного и ответственного профессионала? Что должен делать руководитель, чтобы навсегда избавить работников от инертности и пассивности? Как отладить бизнес-процессы, чтобы повысить эффективность работы персонала? В данной книге автор, основываясь на собственном опыте и наиболее эффективных методиках повышения эффективности рабочего процесса, дает практические рекомендации собственникам и руководителям бизнеса. Если раньше часто приходилось слышать жалобы на сложности в поиске и привлечении топовых сотрудников и эксклюзивных специалистов, то сейчас все больше проблем вызывает подбор линейного и массового персонала. Работа эта нисколько не проще, чем рекрутинг на позиции среднего и высшего звена — она просто другая, со своими особенностями и сложностями. Часто искать сотрудников приходится в авральном режиме, а работа тем временем простаивает, поскольку людей не хватает. Новая книга Светланы Ивановой, гуру в области подбора персонала, посвящена поиску и привлечению рядовых сотрудников: продавцов, грузчиков, уборщиц, сотрудников склада и т.п. Книга предельно практична: вы найдете в ней массу полезных советов и готовые инструменты оценки кандидатов. Узнаете, как оптимизировать свое время при массовом подборе, познакомитесь с нюансами составления профиля компетенций для линейных сотрудников, а также найдете исчерпывающий список источников поиска и привлечения персонала — от газет и сайтов до рекомендаций и объявлений на остановках. Залог успеха при подборе персонала — правильно выстроенная коммуникация на всех этапах. Если рекрутер боится переспросить начальство, руководитель слишком занят, чтобы внятно поставить задачу на поиск, а кандидату дают недостоверную информацию о вакансии, — это коммуникативные ошибки, которых легко можно было избежать. Как — узнаете из этой книги. Олеся Таран разработала алгоритм общения при подборе сотрудников — от формулирования четких требований к кандидату до адаптации новичка на рабочем месте, который значительно облегчит жизнь рекрутерам, сотрудникам отдела персонала, а также руководителям бизнеса. Излагаются принципы разработки программы социологического исследования и основные методы получения эмпирической информации: наблюдение, контент-анализ, опрос, социометрия, экспертные оценки, фокус-группы. Рассматривается методика обработки эмпирических данных. Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих социальные процессы, аспирантов, научных работников, а также слушателей различных форм подготовки, переподготовки и повышения квалификации. Каждому руководителю ясно, какие преимущества дают взаимопонимание и командная работа. Неясно только, как именно этого добиться. Мэри и Дэвид Шервин говорят, что существуют общие алгоритмы, которые повысят согласованность действий, оптимизируют процесс принятия решений и существенно оздоровят повседневную рабочую среду. Алгоритмы, о которых идет речь в книге, помогут коллегам сформировать общую точку зрения и совместно принимать решения в серьезных ситуациях, и в итоге превратиться в настоящую команду. Как из простого руководителя стать вдохновляющим лидером и сильным коучем для своей команды? Не нужно изобретать велосипед — используйте 76 проверенных моделей от крупных международных компаний. Как объединить творчество и менеджмент? Как обеспечить команде творческих людей столь необходимую атмосферу свободы и вдохновения и при этом удерживать их в рамках бюджета и сроков, выпускать лучший в отрасли продукт и приносить прибыль компании? Эд Кэтмелл, президент самого успешного анимационного стартапа в мире, который изменил представление человечества о мультипликации и компьютерной графике, делится своим опытом управления и формирования звездной команды Pixar в сотрудничестве с такими гениями, как Стив Джобс и Джон Лассетер. Он искренне рассказывает обо всех неудачах, промахах, взлетах и падениях компании на пути к созданию максимально эффективной стратегии взаимодействия с творческими людьми. Приятный бонус: истории появления на свет всех хитов Pixar — от «Истории игрушек» до «Университета монстров». Какой должна быть служба управления человеческими ресурсами в современной компании и что она может ей дать? По мнению авторов настоящей книги, посвятивших изучению этой проблемы многие годы, самое главное в работе HR-службы -это результат, обеспечивающий создание дополнительной рыночной ценности для компании. Они выделили ключевые роли этой службы - защитника интересов сотрудников, административного эксперта, катализатора изменений и стратегического партнера. Предложенные в книге подходы вполне можно реализовать на практике. Книга, несомненно, заинтересует специалистов в области управления человеческим ресурсами, которые стремятся к изменениям в своей компании, усовершенствованию ее HR-службы и повышению собственного профессионального уровня. Она также окажется полезной для менеджеров любых сфер деятельности. Как руководителю развязать себе руки и перейти от оперативного управления к стратегическому? Авторы предлагают методику, отработанную топ-менеджерами крупнейших компаний. Достаточно сосредоточиться на 5 областях, которые помогут увеличить производительность и построить сеть лидеров на местах. Это позволит переключиться на более важные задачи и масштабировать ключевые изменения. Все теоретические аргументы подкреплены примерами из реальной практики. Ким Скотт — бывший топ-менеджер Google. Apple, YouTube, бизнес-консультант Dropbox, Twitter. Впоследствии она анализировала компании на стадии взлета или падения и сформулировала полученный опыт в нескольких простых правилах для руководителя, которые помогут сотрудникам любить свою работу и хорошо ее выполнять. Книга посвящена проблеме повышения эффективности деятельности работников современных организаций психологическими средствами. Изучая особенности потребностей, мотивов, ценностей людей, работающих в компании, необходимо разрабатывать адекватные приемы (инструменты) управления работниками. В зависимости от того, что требуется работнику, чего ему не хватает, это и надо компенсировать. Квалифицированно изучать и, соответственно, управлять мотивационной и потребностной сферой личности умеют организационные психологи, работающие в современных компаниях. Данная книга рассчитана на широкий круг читателей: руководителей компаний, организационных психологов, бакалавров и магистров, обучающихся в университетах, аспирантов и преподавателей психологических факультетов высших учебных заведений. Книга продолжает знаменитую серию "правил" Ричарда Темплара - автора мировых бестселлеров, изменивших жизнь миллионов людей. Вы узнаете, что мешает людям раскрывать свой потенциал на работе и становиться частью команды единомышленников. Советы автора помогут вам успешно общаться с незнакомыми и знакомыми людьми, строить прочные отношения с друзьями и коллегами. Вы перестанете раздражаться из за чужих привычек, особенностей и образа мысли и сможете разглядеть сильные стороны даже у самых сложных натур. Ричард Темплар учит правильно реагировать на негативные выпады и попытки манипулирования, верно истолковывать чужие эмоции и бороться с предубеждениями, привлекать людей на свою сторону - всему тому, что помогает улучшить качество работы и жизни. Кристин Комафорд продолжает развивать идеи и принципы, изложенные в ее предыдущей книге «SmartTribes», посвященной «умному племени». Автор рассказывает, как построить гармоничные отношения в коллективе, и рассматривает человеческое поведение с точки зрения нейронауки. Книга посвящена тому, насколько важно для руководителя понимать своих подчиненных, поддерживать и вдохновлять их на новые свершения. Создание сильной гармоничной команды «единоплеменников» способствует росту производительности и повышению прибыли компании. Овладев приемами контроля собственных эмоций, вы сможете научить и тех, с кем каждый день работаете бок о бок, быть эмоционально гибкими и противостоять стрессам. Авторская методика «цикла эластичной адаптации» подкрепляется множеством упражнений из различных областей психологических практик. Книга адресована бизнесменам, менеджерам, HR-сотрудникам и руководителям любых коллективов. Лидер сетевой компании с коллективом более 80 000 человек Михаил Зварыгин делится своим опытом по созданию команды мечты. Вы узнаете, как организовать успешный коллектив, как мотивировать и вдохновлять, как добиваться общих целей, как быть истинным лидером, что делать, если "люди сливаются", как вылечить эмоциональное выгорание, как развить личный бренд, а также стратегии управления, лайфхаки по управлению быстрорастущей командой и много ценного опыта из жизни успешного бизнесмена. Лидеры компаний по всему миру сотни лет задаются одними и теми же вопросами: Как уменьшить трения во взаимодействии команд, отделов и сотрудников? Почему так много людей ненавидят свою работу? Почему компании увязают в правилах и регламентах? Почему перемены даются так тяжело? И почему сотрудники не желают брать на себя ответственность? На все эти вопросы отвечают Даниэль Браун и Итске Крамер — корпоративные антропологи, которые объездили весь мир, чтобы изучить лучшие культурные практики разных народов и использовать их в контексте построения и развития организаций. В первой книге «Корпоративное племя» авторы рассказали о корпоративной антропологии как уникальном подходе в работе с корпоративной культурой. Новая книга дает практические советы о том, как изменить культуру компании, и предлагает алгоритмы проведения встреч, развивающих культуру лидерства. Авторы предлагают взглянуть на организации как на живые племена с вождями, на корпоративную культуру — как на мифы и предания, на процедуры — как на обычаи. Книга научит использовать мудрость древних народов, чтобы разрешать дилеммы, противоречия и конфликты, слушать голос меньшинства, не бояться принимать важные решения и заботиться о том, чтобы за этим следовали реальные поступки. М.А. Иванов — профессиональный консультант по управлению, прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю. В книге рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организацияцентрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями — людьми, имеющими полномочия ставить цели и проводить организационные изменения. Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам и практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам. Майкл Армстронг — легенда МВА — подробно излагает теорию и практику управления человеческими ресурсами. Охвачены все ключевые вопросы: отношения в коллективе; организационное поведение; обучение работников; управление показателями труда; вознаграждение. Вы узнаете о самых модных тенденциях в управлении развитием сотрудников, их мотивацией и в подготовке руководящих кадров. В последнем, полностью переработанном издании вас ждет много новых кейсов из практики бизнеса и обзоров новейших исследований, посвященных оценке труда и структуре заработной платы. Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами. Масштабы личности-бренда могут быть международными, вселенскими или в рамках своей компании, района, города, дачного поселка или круга друзей на Facebook. Я не предлагаю читателю ставить неосуществимые цели и становиться Икаром, который обжег крылья, так и не долетев до солнца. Мое предложение — открыть лучшее в себе, свою уникальность и стать заметной личностью в тех масштабах, которые реалистичны и оптимальны именно для вас, обрести свой голос и сделать так, чтобы этот голос и те идеи, которые вы хотите передать, были услышаны другими. Я предлагаю определить свой собственный путь и пройти его по-своему. Рассматривайте путь iBrand как путешествие в новую страну, получайте удовольствие от процесса и будьте открыты новому. Представьте, что, читая книгу, вы находитесь в мастерской, где вы — художник, пишущий образ своего бренда. На страницах книги вы найдете много вдохновляющих примеров и заданий, которые помогут вам в процессе. Разработка и продвижение бренда — исключительно творческая задача, и мои клиенты, как и я сама, отмечают сильный подъем всех, возможно, дремавших ранее, творческих способностей. Многие руководители уверены, что лучший способ мотивировать сотрудника к высоким результатам — это денежное вознаграждение, бонусы за результат или иные «пряники». В конце концов, люди ведь работают ради денег, да и практика «сделай А, и я дам тебе Б» стала чуть ли не классикой менеджмента. Оказывается, не все так просто. В своем провокационном бестселлере Дэниел Пинк убедительно доказывает, что в информационную эпоху система мотивации, основанная лишь на вознаграждении за достижение результата, стала не просто бесполезна, но и в ряде случаев прямо вредит и сотрудникам, и фирме. Но как же тогда мотивировать персонал достигать целей и побеждать конкурентов? Нужно сделать акцент на природном стремлении каждого человека к совершенству, мастерству и независимости и нанимать только тех людей, у которых сильна внутренняя мотивация. Это не так сложно, как может показаться, а в книге вы найдете простые и понятные инструменты построения новой системы мотивации. Книга будет интересна руководителям организаций любого уровня, а также специалистам по управлению персоналом. Монография посвящена исследованию института торгов с использованием богатой эмпирической базы — материалов судебных споров. Сформулированы основные теоретические постулаты, на основе которых предлагаются решения главных проблем практики проведения торгов в различных сферах общественных отношений. Обоснована идея о том, что институт торгов имеет межотраслевой характер и применяется не только в гражданском праве, а торги — это универсальная модель приобретения различного рода прав, обладающая двумя конститутивными признаками — равенство участников и их состязательность друг с другом. Торги совместимы с сущностью тех договоров, в процессе заключения которых есть место конкуренции между двумя субъектами. Торги и договор, заключаемый по их итогам, представляют собой два разных, но взаимообусловленных юридических состава. Утверждается, что порядок заключения договора, стороны и условия которого определились на торгах, во всех случаях должен соответствовать конструкции договора присоединения, заключаться особым методом — методом соединения стандартов («стандарта заказчика» и «стандарта победителя»). Работа направлена на преодоление фрагментарности правового регулирования процедуры торгов, выработку общих законодательных норм, устанавливающих принципы и правила проведения торгов, унификацию законодательства в этой области, а в целом — на оптимизацию ведения предпринимательской деятельности и повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. Для научных работников, практикующих юристов, преподавателей, студентов и аспирантов юридических вузов, а также всех, кто интересуется вопросами обеспечения благоприятных условий развития экономических отношений. Монография содержит основы анализа и организации работы с персоналом в крупных вертикально интегрированных корпорациях, раскрывает возможности совершенствования кадровой политики, в том числе набора и отбора персонала, его обучения, мотивации труда. В книге проводится анализ современной демографической ситуации, рынка труда региона, особенностей современных концепций менеджмента, рассматриваются некоторые формы организации. На основе материала проведенных автором социологических исследований подтверждается эффективность непрерывного корпоративного обучения персонала.Монография представляет интерес для студентов вузов и колледжей, работников служб управления персоналом крупных корпораций, руководителей и бизнесменов. Найти по-настоящему талантливого сотрудника всегда непросто: на рынке профессионалов за ними идет настоящая охота. Еще труднее сделать так, чтобы талантливый сотрудник в течение долгого времени работал с полной отдачей, не выгорал, не прокрастинировал и не превращался из виртуоза своего дела в простого исполнителя, как это, к сожалению, иногда бывает. Роберта Чински Мэтьюсон, консультант компаний General Motors, New Balance, Microsoft и настоящий эксперт по управлению талантами, предлагает руководителям необычный подход к решению вопроса. Главная идея автора — воспринимать свою команду как цветущий сад, за которым надо ухаживать — знать особенности каждого «цветка», удобрять, следить за климатом (в коллективе) и прочими условиями, подрезать (амбиции) и даже пропалывать офисные грядки. Автор дает советы, как достичь отличных результатов, не прилагая чрезмерных усилий, приводит примеры компаний, успешно применивших эту методику, предлагает простые и интересные практические задания, а все свои доводы подкрепляет результатами исследований Настольная книга по переговорам с подчиненными. Внутри идеальные алгоритмы для решения сложных ситуаций и инструменты переговоров, которые позволят вам быть эффективным и авторитетным руководителем. После каждой главы дается практическое задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать своих целей в переговорах и сохранять хорошие отношения с подчиненными. Настоящая книга обосновывает необходимость устранения современного хаотичного состояния правового регулирования труда в сфере профессионального спорта. В исследовании предлагается определить статус профессионального спортсмена, тренера, судьи. Очертить предмет трудовой деятельности и то, что производят субъекты (спортивный результат), разграничить отраслевую принадлежность трудового, гражданского законодательства, при этом допуская смешанный характер организации труда этих лиц. Установить пределы государственного регулирования общественных отношений и минимальные трудовые стандарты в данной сфере. Закрепить новый вид договорной юридической ответственности и систему досудебного, внесудебного разрешения споров применительно к субъектам профессионального спорта. Монография представляет интерес для специалистов в области трудового права, международного права и спортивного права, научных работников, студентов, магистрантов, аспирантов и читателей, интересующихся проблемами спортивного права. Начинающий руководитель может стать хорошим менеджером, но, чтобы привести свою команду или компанию к успеху в условиях неопределенности современного мира, ему необходимо развивать навыки лидера. Большинство книг о лидерских качествах и способностях предлагают внешне привлекательные быстрые решения без практических основ эффективного лидерства. Рон Ашкеназ и Брук Мэнвилл, консультанты с многолетним опытом и авторы статей для Harvard Business Review, восполняют этот пробел и предлагают пошаговое руководство, которое поможет овладеть шестью основными практиками лидерства. На примерах из опыта выдающихся топ-менеджеров Федерального банка, медиакомпании Thomson Reuters, фонда Ford Foundation и других компаний авторы рассказывают, как создать видение компании, разработать конкурентоспособную стратегию, сформировать выдающуюся команду, достигать поставленных целей, внедрять инновации и управлять собой. «Настольная книга лидера» будет полезна для тех, кто хочет подняться на новую ступень своей карьеры, расти как профессионал на руководящей позиции или начать собственный бизнес. Нина Осовицкая директор Бренд-центра HeadHunter Окончила факультет психологии МГУ им. М.В. Ломоносова. С 2001 года — сотрудник HeadHunter (hh.ru), в 2003–2005 гг. работала над продвижением и развитием услуг компании в качестве директора по маркетингу. С начала 2007 года — консультант проекта «Премия HR-бренд» (hrbrand.ru). В 2010 году с командой коллег и партнеров разработала методологию Рейтинга работодателей России (rating.hh.ru). С июня 2018 года — директор Бренд-центра. Автор ряда публикаций в деловых и профессиональных изданиях. Автор серии книг о лучших HR-проектах. Новая книга из серии «Библиотека HeadHunter» об актуальных HR-практиках в России основана на проектах победителей и номинантов конкурса «Премия HR-бренд 2017». Книга отражает реальный опыт российских компаний и является пошаговым руководством для всех, кто хочет стать лучшим работодателем. Одним из ключевых трендов для HR-специалиста, работающего с брендом работодателя в 2018 году, стала сегментация целевых аудиторий, а самые инновационные HR-проекты сегодня концентрируются в двух направлениях — рекрутинг и обучение. Проекты в книге разделены по ключевым направлениям, обозначенным тегами: #digital, #бренд, #новые целевые аудитории, #экология, #масштабный старт и т.д. Все они демонстрируют высокую эффективность и актуальность для российского HR-рынка. Своим опытом на страницах книги делятся: биотехнологическая компания BIOCAD, Группа компаний e:mg, Heineken, Oriflame, Teleperformance Russia Group, Wargaming Group Ltd., ООО «Евросеть-Ритейл», «Макдоналдс», «Норникель», ПАО Сбербанк, АО «Сбербанк-Технологии» и другие компании. Аудитория книги: HR, маркетологи, специалисты по коммуникациям, руководители всех уровней. Новый взгляд. В своей книге Адам Робинсон предлагает проверенный и крайне эффективный метод рекрутинга новых сотрудников. Он показывает, как переосмыслить процесс поиска, оценки и найма оптимальных кандидатов. Новый метод. Робинсон, профессиональный рекрутер с двадцатилетним стажем, покажет вам, как: • составить профиль должности для оценки рисков; • составить оценочную карту кандидата; оценивать основные компетенции кандидата; • задавать правильные вопросы, чтобы собрать исчерпывающую информацию во время собеседования; • сделать кандидату предложение, от которого он не сможет отказаться. Высокие результаты. Следуя процессу, который предлагает Робинсон, вы сможете исключить домысли и догадки при решении рекрутинговых вопросов и сформировать команду, которая внесет ценный вклад в культуру вашей компании и окажет позитивное влияние на итоговые финансовые результаты. Основанная на реальном опыте российских компаний, книга включает в себя лучшие HR-проекты конкурса «Премия HR-бренд 2018». Из нее вы узнаете, что изменилось за год в таких ключевых направлениях, как рекрутмент, HR-маркетинг, HR-аналитика, обучение и развитие; как именно меняется сегодня рынок труда и работа HR, какое влияние оказывают новые технологии и многое другое. Все HR-проекты распределены по тематическим разделам: digital, аналитика, маркетинг, рекрутинг, обучение, вовлеченность, well-being, KCO и другие. Аудитория книги: HR, маркетологи, специалисты по коммуникациям, руководители всех уровней. Основной целью отбора граждан Российской Федерации на службу в органы внутренних дел Российской Федерации является прием на службу в органы внутренних дел граждан, способных выполнять служебные обязанности сотрудника органов внутренних дел добросовестно, на высоком профессиональном уровне. Перед вами новое издание бестселлера Светланы Ивановой — гуру в области оценки и подбора персонала. Книга не только дает представление о самых эффективных на сегодняшний день методах оценки и подбора персонала, но и предлагает готовый инструментарий с детальным изложением методик, многочисленными примерами и практическими заданиями. Адаптируя представленные в книге технологии к специфике своего бизнеса и используя их в ежедневной практике, читатель сможет не только создать оптимальную систему оценки и подбора персонала, но и превратить свою каждодневную работу в искусство. В настоящее издание, дополненное и переработанное, вошли новые авторские технологии проведения интервью, позволяющие безошибочно оценить кандидата, затратив на это минимум времени. Краткость и информативность делают книгу незаменимым помощником руководителей кадровых служб компаний, рекрутеров, менеджеров и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических и управленческих вузов. Перед вами четвертое издание одной из самых популярных книг о коучинге в мире. Более 20 лет она служит настольным справочником для коучей из самых разных стран. Ее авторы, пионеры коучинга, создали уникальную систему — коактивный коучинг, которую можно применять как в профессиональной, так и в повседневной жизни. Гибкая модель коактивного коучинга прошла проверку временем как ведущий к преобразованиям способ общения. Она позволяет настроить эффективное и плодотворное взаимодействие с людьми, создать более гибкую организационную культуру или партнерские отношения. Авторы делятся богатым опытом применения коактивного подхода для укрепления лидерских позиций и развития личности. В книге — примеры бесед из практики тысяч коучей и их подопечных, исчерпывающий набор коучинговых навыков и инструментов, полезные советы, а также упражнения для закрепления знаний. Предназначена профессиональным коучам, руководителям организаций, а также всем, кто намерен качественно улучшить свою коммуникацию с другими людьми. Подробно излагается широкий круг вопросов, характеризующих управление человеческими ресурсами как важнейшую науку. Для студентов и преподавателей экономических вузов, бизнес-школ, руководителей и менеджеров организаций, всех интересующихся проблемами управления. Подробно рассмотрены вопросы, касающиеся кадровой безопасности организации, кадровых рисков и угроз со стороны персонала, типы противоправного поведения работников. Рассмотрена система управления кадровой безопасностью организации: ее структура, объекты и субъекты, условия эффективного функционирования. Особое внимание уделено обеспечению кадровой безопасности на этапах найма, профессиональной деятельности и увольнения сотрудников. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Управление персоналом" и "Социальная работа". Посвящена анализу морально-этических иэтнокультурных факторов иих влиянию наформирование иразвитие национальной модели корпоративного управления. Рассмотрены институциональные факторы, обеспечивающие эффективность корпоративного управления. Выявлены преимущества ценностно ориентированной системы корпоративного управления. Проведен анализ феномена доверия вэкономике иконцепции ценностного корпоративного управления, взаимодействия ивзаимосвязи корпоративной социальной ответственности икорпоративного управления. Рассмотрен процесс управления отношениями между стейкхолдерами икомпанией. Разработаны предложения повнедрению ценностно ориентированной системы корпоративного управления впрактике российских компаний. Для студентов магистратуры, аспирантов, специалистов, изучающих современные проблемы всфере управления публичными компаниями. Посвящена теме мотивации сотрудников и создания вдохновляющей рабочей обстановки, которые в конечном итоге оправдывают все вложенные инвестиции и приносят дивиденды. “Для многих компаний из списка Fortune главный расчет прост: довольные работники приносят больше прибыли”, — утверждает Фридман. Рон Фридман базируется здесь на современных, очень важных открытиях в области бихевиоризма и нейропсихологии, мало обсуждаемых где-либо, кроме узкоспециализированных научных кругов. Автор уверен: именно эти знания должны стать толчком к изменениям в управлении. “Сегодня бизнесу нужны психологи. В мире, где производительность зависит от качества мышления сотрудника, на первый план выходят психологические факторы, именно они определяют успех”. Опираясь на них, руководитель смотрит на подчиненного под совершенно иным углом. Линчевание за промах, особенно в случае зарекомендовавшего себя сотрудника, нынче не в моде. Не в моде также и покупать людей за деньги. Есть способы гораздо более эффективные и тонкие, от которых в выигрыше остается не только сотрудник, но в первую очередь сам работодатель. Для подтверждения своих слов Фридман приводит множество разнообразных примеров трансформации человеческого сознания и путей повышения эффективности как компаний, так и каждого отдельно взятого сотрудника. Он уверяет: идеальное место работы — это не миф, это реальность, к которой люди априори настроены скептически и которую необходимо менять. Книга адресована топ-менеджерам и собственникам компаний, а также потенциальным руководителям для улучшения собственной продуктивности и подъема производительности своей команды. Пособие вводит читателя в специфическую сферу знаний, касающихся общих и специальных правовых условий применения практик и процедур управления персоналом. При подготовке настоящего учебного пособия использованы материалы проведенных автором исследований, результаты анализа научных работ по трудовому праву и управлению персоналом, а также учебно-методических и учебных пособий по правовым и управленческим дисциплинам. После теоретического материала в учебном пособии приводятся материалы для самоконтроля — тестовые задания, варианты контрольных работ и примерные вопросы к зачету, а также глоссарий и список рекомендованной литературы. Практикум подготовлен для методического обеспечения практических занятий по курсу «Управление изменениями» и содержит комплекс деловых игр, тестов и конкретных ситуаций для развития практических навыков планирования, проведения и контроля организационных изменений. Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.03 «Управление персоналом», 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», 38.03.01 «Экономика». Практическое пособие содержит актуальные методические рекомендации по оформлению приказов, проекты которых готовятся кадровой службой и другими сотрудниками организаций, ведущими кадровое и общее делопроизводство, а также примеры заполнения форм приказов, для которых не существует унифицированных форм. Рекомендации основаны на положениях нормативных правовых и методических документов, трудового законодательства и требованиях судебной и правоприменительной практики. Пособие предназначено для практиков - специалистов и руководителей кадровых служб, менеджеров по персоналу, офис-менеджеров, секретарей, бухгалтеров и других сотрудников организаций, которые оформляют документацию по личному составу, а также для слушателей системы повышения квалификации и переподготовки кадров, студентов юридических факультетов и вузов. Предлагаемая читателю книга выдающегося советского специалиста в области рационализации труда, крупного государственного и общественного деятеля А.К. Гастева (1882-1939) содержит его классические работы по вопросам научной организации труда, производства и управления. Книга состоит из введения и трех основных частей. Во введении помимо некоторых теоретических вопросов организации производства представлена разработанная А.К. Гастевым памятка "Как надо работать"; в ней сформулированы 16 правил, которыми необходимо руководствоваться во время любой работы. В основу первой части книги положены статьи, посвященные главным образом общим вопросам трудовой культуры. Автор описывает как технические, так и психологические принципы организации труда. В второй части подробно изложена и обоснована концепция научной организации труда (НОТ); освещены вопросы нормирования труда, исследованы проблемы науки об организации производства. Наконец, третья часть посвящена практическим вопросам НОТ; в ней рассматриваются пути приложения усилий в организации труда и производства. Книга будет полезна экономистам, психологам, специалистам по организации и охране труда, рабочим, инженерам, научным работникам, преподавателям и студентам экономических вузов, а также широкому кругу заинтересованных читателей. Предложены теоретические и методологические основы оценки интеллектуальною труда в системе подготовки кадров в современной России. Выделены три точки зрения на то, что такое «система подготовки кадров»: профессионально ориентированная, компетентностно формирующая, акмеологическо-бифуркационная. Особо сделан акцент на особенности переходной экономики России и ее влияния на систему подготовки кадров с позиций исторической беспрецедентности произошедших изменений. При лом доказано: сформировавшаяся в течение десятилетий социалистическая система ценностей и ориентации продолжает проявляться в действии факторов не только экономических, но и внеэкономических, имеющих особо важное значение для системы подготовки кадров. Предложено все разнообразие точек зрения на понятия «творческость», «креативность» и «эвристичность» классифицировать на: «кибернетическо-растворенная», «творческо-генерационная», «индивидуально-видовая», «стимулирующе-средовая», «медико-корректирующая». Выделены как самостоятельные и широко представленные в современной научной литературе следующие теории содержания образования: дидактического материализма или энциклопедизма, дидактического формализма, дидактическою прагматизма, операциональной структуризации. Предложены и созданы базовые элементы теории воззренологической гармонизации содержания образования. Используя понятия проектно-праксиологического образования, предложена типовая классическая схема структуры форм организации учебного процесса, что позволяет строить модели специалиста, учитывающие требования федеральных стандартов. Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса. Прикладная книга для развития навыков, необходимых каждому менеджеру, с упражнениями и рекомендациями. Автор книги, бизнес-тренер и психолог, напоминает основные теории менеджмента и предлагает идеи, которые помогут справиться с любой проблемной ситуацией в компании. Книга будет интересна начинающим руководителям, тимлидам, менеджерам. Проведено комплексное исследование актуальной научной проблемы, связанной с обеспечением кадровой безопасности современного российского вуза. Рассматриваются возможные угрозы деловой репутации и иным интересам субъектов высшей школы со стороны их нелояльных и безответственных сотрудников. Определяются типовые ошибки в кадровой стратегии образовательных организаций, увеличивающие вероятность реализации этих угроз, аргументируется необходимость противодействия им на строго системной и научной основе. Формулируются методические требования к организации процесса управления кадровой безопасностью. Проводится сравнительный анализ разных стратегических подходов к решению данной проблемы, предлагаются и обосновываются практико-ориентированные методики профилактики и пресечения конкретных типов угроз. Пять уровней корпоративной культуры, где высшим и наиболее близким к счастью оказывается культура "племени". Племя объединено общей целью и действует как единый организм. Работы в стране нет, вакансий не хватает. Без опыта вас не возьмут, с хорошим опытом – скорее всего, тоже. Вы еще верите в эти мифы о работе? Юлианна Васкевич уже много лет работает в HR-сфере и прекрасно знает, что соискатели часто заблуждаются насчет своих возможностей. В книге она развеивает основные мифы о том, что без опыта или со слишком хорошим опытом вас не возьмут, о том, что резюме или собеседование важнее, чем все остальные этапы, и что работодатель оценивает вас исключительно по кейсам в портфолио. Вакансия мечты станет вашей, карьерный рост перестанет казаться мечтой, а руководство будет обращаться с вами на равных – все благодаря простым, но важным советам от Юлианны Васкевич. Разрушение традиционной рабочей иерархии, отказ от системы оценки персонала и влияние миллениалов — всё это впервые за двадцать с лишним лет указывает на необходимость возрождения командной работы. Не все компании в своих бизнес-моделях уделяют роли команды должное внимание, не осознавая, что именно здесь и кроется ответ на вопрос, как увеличить прибыль. Особенно это актуально для тех организаций, которые во многом делают ставку на виртуальные команды. Повышение эффективности командной работы в компании не займет много времени, если применить Team Diagnostic Profiler© (TDP). Эта методика, разработанная командой Саймона Мак Рори, не требует постоянного контроля и обеспечивает прирост производительности команд на 10–20% при ее внедрении в корпоративную стратегию. Данная книга описывает программу TDP и опирается на многолетний опыт автора. Издание адресовано владельцам бизнеса, менеджерам любого уровня и всем, кто хочет научиться управлять командой и эффективно в ней работать. Рассматривается теория и практика управления безопасностью современной организации по кадровому направлению ее деятельности. Целью изучения является формирование у обучающихся понимания роли кадровой безопасности как одного из факторов, определяющих конкурентоспособность любого хозяйствующего субъекта, а также приобретение ими профессиональных компетенций, необходимых каждому эффективному руководителю. Структура учебника обеспечивает возможность глубокого изучения основных вопросов, таких как понятие кадровой безопасности, механизм ее влияния на конкурентные позиции современной организации и структура системы ее управления, понятие и классификация угроз кадровой безопасности, понятие лояльности персонала, технология противодействия угрозам в адрес персонала организации, а также информационной или имущественной безопасности организации со стороны персонала. Для студентов, обучающихся по программам бакалавриата и магистратуры (по направлениям «Менеджмент», «Экономика», «Юриспруденция»), а также в качестве элемента учебно-методического обеспечения программ повышения квалификации специалистов кадровых служб, служб безопасности, собственников - менеджеров предприятий малого и среднего бизнеса. Рассматриваются вопросы теории и практики управления социальным развитием и организации социальной работы в организациях. Освещаются предпосылки возникновения, этапы развития и современное содержание функций управления социальной сферой предприятий за рубежом и в России. Особое внимание уделяется актуальным проблемам и задачам планирования и организации деятельности по управлению данной сферой организаций. Описываются организационная структура управления социальным развитием и схема взаимодействия подразделений, связанных с выполнением данных функций. Подробно освещаются механизмы организации выплаты социальных пособий сотрудникам и членам их семей согласно законодательству и по инициативе трудовых коллективов с учетом особенностей их социально-демографического состава и экономического состояния организации. Приводятся примеры составления коллективного договора и социальной программы. Рассматриваются проблемы развития конкурентоспособности российского образования и разработка возможных сценариев экспорта образовательных услуг. Для специалистов в области управления и экономики системы высшего профессионального образования. Рассмотрены признаки и формы моббинга в организации, виды и формы его проявления на рабочем месте, причины возникновения. Исследованы природа и статистика участников, сценарии реализации моббинговых атак, последствия моббинга для жертвы и исполнителей, методы диагностики и предотвращения. Знакомит с научной дискуссией определения моббинга, географией его распространения. Приведены примеры правовых норм, связанных с данным явлением. Включены практические задания для самостоятельного выполнения. Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Для магистрантов, студентов, аспирантов. Представляет интерес для научных и практических работников, исследующих проблемы моббинга и занимающихся построением результативной кадровой политики в организациях. Рой Лиллей, эксперт в области трудовых отношений, уверен, что работать эффективно и получать удовольствие от общения можно даже в компании с трудными людьми. В своей книге он рассматривает классические типы сложнохарактеров, с которыми вы столкнетесь в любом коллективе. Поняв, что они думают и почему действуют так, как действуют, вы сможете избежать массы неприятностей и проблем. А усвоив советы Лиллея по стратегии поведения с трудными людьми, вы добьетесь положительных результатов и улучшите атмосферу в офисе. Ведь даже самые трудные люди не помеха, просто надо знать, как с ними договориться. Книга будет полезна абсолютно всем, кто уже начал или только начинает трудовую карьеру, а также тем, кто интересуется психологией личности и секретами человеческих взаимоотношений. Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании. Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей. Саймон Синек, автор бестселлера New York Times, бизнес-тренер и выдающийся спикер, отвечает на вопрос, как создать атмосферу, в которой легко воспитать команду уверенных в себе и довольных своей работой людей, готовых решать самые сложные задачи. С помощью этой книги вы: найдете практические советы, которые помогут вам прокачать лидерские навыки; научитесь управлять командой людей разных возрастов, имеющих разный опыт; обретете команду своей мечты. Сегодня большого успеха добиваются компании, которые ставят на первое место не стратегию, а людей. Эксперты по найму и лидерству — Рэм Чаран, Доминик Бартон и Деннис Кэри — предлагают совершенно новое руководство по привлечению, удержанию и развитию талантливых сотрудников. В наши дни HR-департамент должен стать частью бизнеса и наравне с финансовым отделом управлять судьбой компании. Эта книга научит распоряжаться человеческим капиталом так же строго и эффективно, как и финансовым. Для руководителей любого уровня, владельцев бизнеса и HR-специалистов. Современный подход к офисной работе устарел – утверждает Брюс Дейсли. Наше время забито бесполезными встречами, совещаниями и составлениями отчетов, которые не имеют никакого отношения к реальным результатам. Как и круглосуточная проверка электронной почты или вечерние созвоны с клиентами. Чем длиннее рабочий день, тем ниже продуктивность. Автор этой книги доказывает, что 40 часов в неделю достаточно, чтобы качественно исполнять свои обязанности. Он предлагает систему рекомендаций, которые помогут избавиться от перегрузки и сосредоточиться на том, что принесет вам и компании максимум пользы. Создание сильной команды — один из ключевых моментов успешного бизнеса. Как сплотить совсем разных по характеру и темпераменту людей? Как найти профессиональные кадры? Как перестать работать аврально? Как научить сотрудников с ответственностью и вовлеченностью относиться к своей работе? Если вы сталкиваетесь с этими вопросами каждый день, то эта книга точно для вас. 50 секретов успешного руководителя по найму, управлению и мотивации подчиненных. За три недели вы сможете наладить работу своих сотрудников и решить возникающие проблемы в компании с человеческим ресурсом. Ваш бизнес выйдет на новый уровень, а вовлеченность сотрудников в дело не оставит равнодушным ни одного клиента. Книга будет полезна собственникам малого и среднего бизнеса, руководителям отдела продаж, проектным менеджерам, HR-специалистам и всем, кто заинтересован в эффективной работе персонала. Сотрудникам необходима обратная связь. Основа успеха компании — хорошая корпоративная культура. Без стратегического планирования целей не достичь. Управлять можно только тем, что измеримо. Многие десятилетия данные управленческие подходы считаются аксиомами. Однако на деле эти методы не просто мало эффективны, они вызывают негатив и неудовлетворенность со стороны сотрудников. Один из авторов бестселлера «Сначала нарушьте все правила», признанный эксперт в области менеджмента Маркус Бакинем и старший вице-президент по исследованиям лидерства и команд в Cisco Systems Эшли Гуделл, опираясь на последние исследования в сфере работы персонала, доказывают, почему многие популярные методы управления не работают. Авторы предлагают совершенно иной осмысленный подход к управлению людьми. Опираясь на него, лучшие лидеры смогут получать максимум от каждого члена команды, предостерегать их от ошибок, которые могут навредить компании, но при этом давать сотрудникам возможность экспериментировать и учиться. Толковый словарь является справочным изданием в области управления персоналом. В алфавитном порядке изложено экономическое содержание основных терминов в четкой, доступной для понимания и использования форме. В работе над толковым словарем были учтены действующие в Российской Федерации законодательные и нормативные акты в сфере коммерции и труда; использованы толковые словари и энциклопедии, учебники и учебные пособия, а также исследования автора. Для студентов вузов, бизнес-школ, колледжей и специалистов в области управления персоналом. Уважаемый читатель! Меня зовут Добровольская Наталья, я работаю в сфере управления персоналом более десяти лет, в настоящий момент являюсь директором по персоналу крупной транспортной компании. Я провела тысячи собеседований, с моей помощью закрыты сотни вакансий разных уровней и направлений. Кроме того, я имею успешный опыт реализации проектов по мотивации, обучению, развитию и оценке персонала. В общем, я люблю людей. Я хочу, чтобы люди быстро и эффективно находили работу, смогли реализовать себя в профессии, подняться как можно выше по карьерной лестнице и стать успешными. Поэтому я хочу предложить вашему вниманию книгу «Страшные тайны HR-менеджера». «Почему страшные тайны?» - спросите Вы. К сожалению, в силу разных причин процесс поиска работы и построения карьеры часто трудно назвать простым и понятным. Кандидаты и сотрудники, сами того не желая, попадают в плен многочисленных недомолвок, неопределенностей и разочарований. И причиной тому - те самые страшные тайны HR-менеджера. На чем основывается работодатель, делая выбор в пользу того или иного кандидата? Как правильно составить резюме, чтобы Вас пригласили на собеседование? Как происходит оценка резюме рекрутером? Какие факторы могут оказаться решающими для кандидата при принятии решения работодателем? Какая самопрезентация будет успешной для кандидата? Каким образом выстраивается процесс подбора персонала, и на какие этапы способен существенно влиять кандидат? Как правильно выстроить стратегию поиска работы и построения карьеры, чтобы обеспечить себе стабильность и финансовый рост? Ответы на эти и другие вопросы Вы найдете в книге «Страшные тайны HR-менеджера». Книга включает в себя полное описание всех этапов подбора персонала, начиная от составления идеального резюме и заканчивая итоговым собеседованием с высшим руководством. Прочитав эту книгу, Вы сможете изучить и понять мир специалистов по подбору персонала, их мотиваторы, ценности и методы оценки кандидатов, но самое главное - Вы получите в свое распоряжение все инструменты, необходимые для успешного трудоустройства. Прочитав эту книгу, Вы сможете проанализировать свой опыт поиска работы и понять, что Вы делали неправильно, почему работодатель не всегда выбирает именно Вас и как это исправить. Эта книга поможет Вам сделать множество интересных открытий: взгляд на процесс подбора кандидатов с позиции профессиональных HR-специалистов кардинально поменяет Ваше представление о поиске работы и построении карьеры. Удаленной работы не существует, есть просто работа. Для работы вне офиса и с виртуальным коллективом нам нужно научиться быть более продуктивными, эффективными и нацеленными на результат. В книге собран взгляд на проблему с трех сторон: сотрудников, менеджеров и бизнеса. Прочитав все три раздела, вы будете понимать проблемы и страхи перехода на удалёнку с каждой из сторон. А это, в свою очередь, позволит вам более полно понимать вашу роль в этом процессе. Успех бизнеса во многом определяется «правильной» командой. Но как найти подходящих сотрудников? Тех, кто точно вам подойдет, не навредит компании и не уволится через месяц? Все это можно понять уже на этапе интервью. Светлана Иванова, гуру в области оценки и подбора персонала, разработала специальные опросники — они помогут узнать, насколько кандидат склонен к нежелательному поведению. Например, вы будете безошибочно распознавать склонность к алкоголизму, финансовую честность, вероятность быстрой смены работы, дисциплинированность, способность к многозадачности и многое другое. Книга научит задавать правильные вопросы, а также анализировать и интерпретировать ответы кандидатов. Успех организации — в способности сотрудников осваивать и применять новые знания, умения и навыки. Поэтому стратегия развития персонала должна быть нацелена на подготовку работников к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей. В своей масштабной работе по управлению человеческими ресурсами автор рассматривает современные требования к подготовке квалифицированных кадров, государственную политику и законодательные акты в области подготовки кадров, цели, задачи, принципы, виды, формы, методы и технологии профессионального обучения персонала. Рассматриваются показатели эффективности обучения, мировой опыт внутрифирменного обучения персонала и особенности профессионального обучения и трудоустройства высвобождаемых работников и безработных граждан. Успешная компания начинается не с миллионных инвестиций, она начинается с вопроса «ПОЧЕМУ» — уверен автор бестселлера «Start with why» Саймон Синек. Есть лидеры и компании, которые пользуются популярностью и имеют определенный успех. А есть те, которые способны вдохновлять других и вести за собой. Последним удается это благодаря тому, что они знают, ПОЧЕМУ существуют. Они имеют высокие цели, бросают вызов обществу, они знают, ПОЧЕМУ делают свое дело. Учебник содержит девять глав, в которых излагаются важнейшие теоретические основы разработки и принятия управленческих решений, и приложения, включающие комплекс практических занятий, ситуации для анализа, тесты, задачи с рекомендациями по их выполнению, программу учебной дисциплины "Управленческие решения", а также словарь терминов. Принципиальное отличие данного учебника в том, что в нем представлен широкий спектр существующих методов разработки, принятия и оптимизации управленческих решений, анализ особенностей принятия решений в различных областях экономики и различных сферах деятельности предприятия, а также дан оригинальный практический материал. Предназначено для студентов экономических специальностей, аспирантов, преподавателей, а также молодых специалистов и управленцев, повышающих квалификацию с целью успешного овладения теоретическими знаниями и практическими навыками, необходимыми для эффективной деятельности менеджеров. Учебное пособие написано в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и предназначено для студентов высших учебных заведений обучающихся по направлению "Управление персоналом" (квалификация —магистр). Дисциплина включена в базовую часть федерального компонента. Издание представляет интерес как структурированное интегративное изложение курса, раскрывающее теоретическую сущность основных вопросов и их практическое решение. Пособие может быть полезно как для преподавателей данных дисциплин, так и для всех тех, кто в силу своей профессии осуществляет управленческую деятельность. Учебное пособие написано в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 43.02.14 «Гостиничное дело» и предназначено для использования при изучении дисциплины «Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле». В пособии рассмотрены основные понятия менеджмента и управления персоналом применительно к деятельности современных гостиничных предприятий. Уделено внимание вопросам классификации гостиниц в Российской Федерации и стандартизации гостиничных услуг в соответствии с современным состоянием нормативно-правовой базы индустрии гостеприимства. Каждый раздел учебного пособия снабжен материалами в форме творческих, проблемных заданий и ситуационных задач для закрепления полученных знаний, вопросами для самоконтроля, заданиями для самостоятельной работы обучающихся и тестами для оценки качества освоения дисциплины. Учебное пособие предназначено для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям 43.02.14 «Гостиничное дело» и 43.02.11 «Гостиничный сервис», а также может быть использовано при осуществлении образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам и при самостоятельном изучении основ менеджмента и управления персоналом работниками организаций индустрии гостеприимства. Учебное пособие посвящено анализу борьбы с коррупцией и отмыванием незаконных доходов, а также практике корпоративного управления. В нем подробно, с приведением практических примеров и схем, освещаются вопросы зарождения понятия «отмывание» и проблемы его толкования, модели и типологии легализации, международные и внутригосударственные проблемы борьбы с отмыванием незаконных доходов и коррупцией, проблемы регулирования подозрительных (необычных) сделок, дается оценка зарубежного опыта по данному вопросу. Автор рассматривает такие актуальные вопросы, как корпоративная коррупция, вопросы банковской и адвокатской тайны при осуществлении борьбы с отмыванием незаконных доходов. Кроме того, в книге подробно анализируются принципы корпоративного управления Организации экологического сотрудничества и развития (ОЭСР), а также необходимость применения этих принципов в России; дается анализ Кодекса корпоративного управления, одобренного Правительством России в феврале 2014 года; разъясняется понятие «комплаенс». Книга адресована российским и иностранным юристам, руководителям организаций, финансовым директорам, главным бухгалтерам, аудиторам. Она может использоваться в изучении учебного курса по борьбе с отмыванием незаконных доходов, а также в рамках курса корпоративного управления. Учебное пособие содержит материалы для проведения практикумов (практических занятий, семинаров, тренингов, круглых столов и т.д.) по основным темам дисциплины «Управление персоналом», которая входит во многие образовательные программы в рамках направлений подготовки «Управление персоналом», «Экономика», «Экономика труда», «Менеджмент», «Социология труда» и др. Пособие адресовано преподавателям и студентам высщих учебных заведений, обучающимся по направлениям подготовки «Управление персоналом», «Экономика», «Менеджмент», а также другим экономическим и социально-психологическим направлениям подготовки в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами высшего образования для бакалавров (поколение «ФГОС ВО 3+»). Цель учебника — сформировать у читателей целостное представление о теоретических и методологических основах социологии управления. В книге рассматриваются характеристики социальных отношений, возникающих между людьми в процессе управления, функциональные и структурные стороны процесса управления, социальные характеристики участников управления. Каждая глава учебника сопровождается вопросами и заданиями для самостоятельной работы и семинарских занятий, требующими осмысления материала и внимательного его изучения. Целью изучения дисциплины является формирование целостного представления об информации и информационных ресурсах, информационных системах и технологиях, их роли в решении задач управления персоналом. Пособие снабжено практическими заданиями и примерами, поясняющими изложенный материал. Издание содержит практикум, включающий практические работы по освоению программных продуктов по управлению персоналом. Что, если бы вы могли сочетать гибкость, адаптивность и сплоченность небольшой команды с властью и ресурсами гигантской организации? Не секрет, что в любой области небольшие команды имеют много преимуществ: они могут быстро реагировать и принимать решения без бюрократии и волокиты. Но при этом компании, занимающиеся большими делами, не могут помещаться в маленькой комнате, им нужны методы управления, которые можно масштабировать на тысячи людей. Один из самых авторитетных военных в мире — генерал Стэнли МакКристал — рассказывает, как сочетание принципов управления мощной военной машиной с гибкостью небольших организаций может применяться и в гражданских организациях. Что может заставить человека сказать "да"? Каковы принципы и наиболее эффективные приемы влияния и убеждения? Исчерпывающие ответы на эти вопросы вы найдете в новом, переработанном и дополненном, издании книги, которое подкупает читателя не только потрясающей информативностью, но и легким стилем и эффектной подачей материала. Книга Роберта Чалдини, признанного мастера влияния и убеждения, выдержала в США пять изданий, ее тираж давно уже превысил 2 500 000 экземпляров. Она адресована всем, кто работает с людьми: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, менеджерам, тем, кто по роду деятельности должен убеждать, воздействовать, оказывать влияние. Эта книга посвящена поколению X — людям, родившимся в 1964-1984 годах. Вы узнаете, какие ценности объединяют представителей этого поколения. Познакомитесь с примерами практических решений, ориентированных на деловое взаимодействие с «Иксами». Вы поймете логику действий, приоритеты, ожидания поколения X. Представители поколения X смогут осознать себя и свои действия как на работе, так и в личной жизни. Книга будет полезна профессионалам, работающим с людьми в разных сферах, — управлении, маркетинге, продажах, рекламе, коммуникациях, стратегическом планировании. Эта книга рассказывает об абсолютно новом подходе к мотивации. Автор более 10 лет исследовал психологию и закономерности мотивации людей в разных странах, в том числе в России. Здесь есть ответы на главные вопросы: почему мотивировать деньгами — не лучшая идея? Почему лидер не может никого мотивировать? Как мотивация связана с осознанностью и как ей можно научиться? Откуда мы берем энергию на работе? И главное: где заканчивается навязанная обязанность и начинается личная ответственность? Сьюзен Фаулер, ведущий эксперт по мотивации и личному развитию, автор нескольких ключевых программ обучения в компании Ken Blanchard Companies, рассказывает руководителям всех уровней о том, как находить мотивацию своих сотрудников и использовать ее на благо компании. Эта книга рассказывает о том, как правильно планировать, делегировать и контролировать работу, давать обратную связь, проводить совещания, подбирать и развивать сотрудников, проводить оценку их эффективности и потенциала и принимать верные кадровые решения. Хотя все перечисленное — часть стандартной управленческой работы, именно здесь у многих руководителей по-прежнему сохраняются плохие привычки, приводящие к дорогостоящим ошибкам. Освоение практик регулярного менеджмента поможет повысить качество операционного управления и получать устойчиво высокие результаты во всей организации. Книга написана для занятых людей, поэтому в ней нет пространного сторителлинга или ультрамодных управленческих теорий. Каждая из практик описана в виде четкого алгоритма и набора принципов и сопровождается примерами из жизни. Книга адресована первым лицам, которые намерены трансформировать производственную систему и культуру своей организации — перейти от ручного управления или бюрократии к регулярному менеджменту, а также руководителям любого уровня, которые хотят улучшить свои управленческие навыки. Это издание адресовано руководителям и иным должностным лицам организаций, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирными домами. Пособие содержит комментарии к нормативным правовым актам и сами акты, которые регулируют порядок лицензирования деятельности управляющих организаций и прохождение аттестации руководителями и иными должностными лицами этих организаций. Ко всем двумстам вопросам к квалификационному экзамену приведены ответы и ссылки на норму нормативного правового акта с указанием ее точных реквизитов. Также приведен список нормативных правовых актов, знание которых необходимо не только для прохождения аттестации, но и должного управления и эксплуатации многоквартирными домами.

Инфра-М КноРус Проспект РИОР Юрайт

1000 бестселлеров Бакалавр. Академический курс Бакалавриат Бизнес-бук Бизнес. Как это работает в России Бизнес. Лучший мировой опыт Высшая школа менеджмента Высшее образование Высшее образование. Бакалавриат Высшее образование. Магистратура Деловая литература Деловой бестселлер ИЗиСП Классика MBA Кодексы. Законы. Нормы Краткий курс МИФ. Бизнес Магистратура Менеджмент Менеджмент. Harvard Business Review 10 лучших статей Научная мысль Научная мысль. Менеджмент Научная мысль. Управление персоналом Профессиональное образование Психологический бестселлер Психология для бизнеса Руководителю Сам себе психолог Университеты России Управление персоналом. Теория и практика Управление современной школой Учебник для ВУЗов Учебные издания для бакалавров Цифровое общество Экономич.политика: между кризисом и модернизацией

Акимова Е.Н. Алавердов А.Р. Аппело Ю. Асалиев А.М., Вукович Г.Г., Кириллова О.Г., Косарева Е.А. Ашкеназ Р. Ашурбеков Р.А. Ашурбеков Рафик Ашурбекович Батырев М. Безручко П. Бейтс Б. Беленкова О.А. Беляева И.Ю. Беляева О.А. Беляков С.А. Бен-Шахар Т. Бирман Л.А. Бухалков М.И. В. Б. Бычин, Е. В. убенкова Васильев В. Васкевич Ю.О. Ващенко А. Вдовина О.А. Верещагина Лада Александровна Вилкинсон М. Гастев А.К. Гаудж Питер Генкин Б.М. Горбатов С. Гройсберг Борис Гудолл Э. Деграндис Д. Дейсли Б. Джонсон У. Дмитриева Д. Добровольская Наталья Юрьевна Дроздова И.А. Дуракова И.Б. Дэйв Логан Журавлева И.В., Журавлева М.В. Захаров П. Зварыгин М. Золотарева А.В. Зорина О.О. Зуева М.В. Иванов Михаил Аркадьевич Иванов П.В. Иванова С. Иванова Светлана Владимировна Кибанов Ардальон Яковлевич Ким С. Кириллов А.И. Клоусон Д. Коваленко Е.Г. Колетвинова Е.Ю. Комафорд К. Конайерс И. Коновалова В.Г. Кошель И.С. Крамер И. Кузина Ирина Геннадьевна Кузнецова И.В. Кузьмина Н.М. Кукушкин М. Курсова О.А. Кязимов К.Г. Лиллей Рой Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н., Анискин Ю.П. Лукьянова Т.В. МакКристал С. Макота Е. Мартьянова Людмила Михайловна Масалова Ю.А. Маслова В.М. Мезин А. Михеев Александр Никонов Е. Оливер Кениг Осовицкая Н.А. Пинк Д. Пугачев В.П. Пустовалова В.В. Резник С.Д. Робинсон Адам Романова Ю.Д. Рори Мак Савин Л.В. Самыгин С.И. Сандал Ф. Сивожелезов П. Сивожелезов Павел Синек С. Синек Саймон Скрынник О. Слизкова Е.В. Смирнова И.Н. Сотникова Светлана Ивановна Стародубцева Е.С. Тавокин Е.П. Таран О. Тейлор Стивен Темплар Р. Тонер Джерри Тудалецкая Е. Тэнг О. Ульрих Д. Уоллес Э. Фаулер С. Френк М. Фридман А. Фридман Р. Хасанова Г.Б. Чалдини Р. Чаран Р. Чински Мэтьюсон Р. Чуланова О.Л. Шароватов Ю. Шашкова Анна Владиславовна Шевченко О.А. Шервин Д.

978-0-7494-7411-9 978-5-00144-050-5 978-5-00146-399-3 978-5-00146-473-0 978-5-00146-914-8 978-5-00169-314-7 978-5-04-091087-8 978-5-04-094358-6 978-5-04-096918-0 978-5-04-100494-1 978-5-04-101288-5 978-5-04-102134-4 978-5-04-110368-2 978-5-04-110789-5 978-5-04-113196-8 978-5-16-002464-6 978-5-16-002949-8 978-5-16-003473-7 978-5-16-009283-6 978-5-16-009810-4 978-5-16-010313-6 978-5-16-011385-2 978-5-16-011749-2 978-5-16-012762-0 978-5-16-012782-8 978-5-16-013089-7 978-5-16-013423-9 978-5-16-013688-2 978-5-16-013724-7 978-5-17-113594-2 978-5-17-122052-5 978-5-222-30084-8 978-5-222-33105-7 978-5-222-33973-2 978-5-369-01455-4 978-5-370-01783-4 978-5-392-10152-8 978-5-392-18821-5 978-5-392-18863-5 978-5-392-19080-5 978-5-392-23835-4 978-5-392-24257-3 978-5-392-29737-5 978-5-392-30588-9 978-5-394-03124-3 978-5-394-03615-6 978-5-394-03731-3 978-5-406-01238-3 978-5-406-07232-5 978-5-534-04613-7 978-5-534-05811-6 978-5-534-06470-4 978-5-534-07586-1 978-5-534-08906-6 978-5-534-09762-7 978-5-534-10909-2 978-5-534-11563-5 978-5-534-13908-2 978-5-699-94944-1 978-5-699-98189-2 978-5-699-98507-4 978-5-4257-0304-0 978-5-4257-0314-9 978-5-4257-0347-7 978-5-4257-0406-1 978-5-4257-0460-3 978-5-4257-0492-4 978-5-4374-1246-6 978-5-4461-1188-6 978-5-4461-1594-5 978-5-4461-1610-2 978-5-4499-0257-3 978-5-7057-2112-2 978-5-7205-1667-3 978-5-7567-0755-7 978-5-7749-1018-2 978-5-7749-1345-9 978-5-9573-3376-0 978-5-9614-1051-8 978-5-9614-2141-5 978-5-9614-2462-1 978-5-9614-2464-5 978-5-9614-2640-3 978-5-9614-2659-5 978-5-9614-2696-0 978-5-9614-2720-2 978-5-9614-2788-2 978-5-9614-2827-8 978-5-9614-2910-7 978-5-9614-3202-2 978-5-9614-3308-1 978-5-9614-3324-1 978-5-9614-3418-7 978-5-9614-3580-1 978-5-9614-5034-7 978-5-9614-5342-3 978-5-9614-5889-3 978-5-9614-6016-2 978-5-9614-6361-3 978-5-9614-6496-2 978-5-9614-6498-6 978-5-9614-6501-3 978-5-9614-6586-0 978-5-9614-6843-4 978-5-9614-7159-5 978-5-9693-0394-2 978-5-9693-0396-6 978-5-9693-0397-3 978-5-9693-0422-2 978-5-9693-0444-4 978-5-9693-0447-5 978-5-9710-4763-6 978-5-9710-7907-1 978-5-91160-057-0 978-5-97060-692-6 978-5-98124-758-3 978-5-98862-179-9 978-5-902580-37-9 978-5-903459-18-6 978-5-905641-45-9 978-5-905641-65-7 978-5-907172-18-0 978-5-6040952-4-9 978-5-6042320-5-7 978-5-6043489-4-9 978-5-9909052-4-5 978-5-9909052-9-0 978-617-7022-87-8 978-966-415-029-0 9785160107233 9785160110509 9785496017268

2005 2008 2009 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021

мягкий твердый

64 страниц 82 113 114 124 126 128 131 142 144 147 152 страниц 160 165 167 страниц 172 176 176 страниц 176 шт. 178 178 страниц 179 180 184 185 191 шт. 192 192 шт. 201 202 страниц 203 208 210 страниц 215 220 221 224 224 страниц 226 страниц 232 236 239 240 242 243 246 250 страниц 256 260 264 264 страниц 267 271 страниц 272 280 280 страниц 283 283 страниц 286 шт. 288 288 шт. 290 страниц 304 313 314 320 326 328 328 страниц 336 344 346 362 364 368 384 396 400 406 414 страниц 432 460 464 480 496 515 519 534 888 1040

101 г 121 г 130 г 140 г 151 г 157 г 161 г 166 г 168 г 171 г 184 г 194 г 200 г 202 г 210 г 255 г 260 г 267 г 270 г 272 г 280 г 293 г 300 г 309 г 310 г 313 г 316 г 320 г 322 г 337 г 340 г 342 г 348 г 351 г 356 г 357 г 359 г 360 г 361 г 363 г 364 г 370 г 372 г 377 г 380 г 386 г 401 г 407 г 409 г 411 г 414 г 419 г 420 г 421 г 426 г 428 г 436 г 450 г 460 г 483 г 484 г 500 г 503 г 515 г 524 г 536 г 550 г 556 г 557 г 560 г 561 г 564 г 575 г 579 г 581 г 589 г 590 г 595 г 603 г 607 г 614 г 620 г 637 г 638 г 647 г 649 г 655 г 670 г 693 г 701 г 762 г 1069 г 1439 г 1826 г

130 мм 140 мм 210 мм 212 мм 215 мм 216 мм 220 мм 235 мм 240 мм 241 мм 250 мм

138 мм 140 мм 145 мм 146 мм 150 мм 162 мм 168 мм 170 мм 200 мм 215 мм

100 шт. 500 шт. 1000 шт. 1500 шт. 2000 шт. 2500 шт. 3000 шт. 4500 шт.

Быкова Юлианна Юрьевна Горанская Евгения Игоревна Ивахненко Людмила Александровна Стародубцева Инна Юрьевна Строева В.В.

В учебном пособии представлен обширный теоретический и практический материал по разделам курса "Инновационный менеджмент в управлении персоналом": рассмотрены теоретические основы инновационной деятельности, процессы управления инновационной деятельностью персонала и внедрением нововведений в сфере работы с людьми в организации. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие предназначено для студентов вузов (бакалавров), обучающихся по направлениям "Управление персоналом" и "Менеджмент", а также преподавателям высших учебных заведений, руководителям и практикующим специалистам в сфере управления персоналом. Если вы хотите масштабировать бизнес без лишних затрат на офисные издержки и управлять им дистанционно — есть отличный выход! Создайте бизнес без офиса или дополните его сотрудниками, которые будут работать на вас на постоянной основе, из дома. В нашем современном мире лучшие компании создают именно удаленный формат работы. Совсем скоро этот навык понадобится каждому предпринимателю, который не захочет стать динозавром в своем деле. Лучше всего научиться этому сегодня, чтобы потом не бежать за последним вагоном поезда! Евгения Тудалецкая, специалист в области «бизнеса без офиса», написала практичное руководство для тех, кто все еще сомневается, стоит ли нанимать удаленных сотрудников. Известный российский менеджер Максим Батырев на основе 2000 кейсов написал книгу о том, как найти подход к трудным сотрудникам. В любой команде есть сложные сотрудники, которые портят отношения в коллективе, влияют на общую продуктивность и мешают построить команду мечты. Увольнение - крайняя мера, известный российский менеджер Максим Батырев предлагает другой способ - найти подход к проблемному подчиненному и переманить его на свою сторону. Перед тем как написать эту книгу, автор собрал и проанализировал несколько тысяч кейсов российских менеджеров. Получилось 15 категорий сложных сотрудников - от опоздунов и безынициативных до выгоревших и нарциссов. Это основные типы, которые встречаются в каждой компании. Батырев описывает их в книге и рассказывает, как с ними работать. Все советы проверены на практике. Фишки книги На основе более чем 2 тысяч кейсов от российских менеджеров Каждая глава посвящена одному типу сотрудника Включает в себя примеры и советы по решению проблем Для кого эта книга Для всех менеджеров, которым интересен реальный российский опыт и кто хочет не увольнять трудных сотрудников, а исправлять их и помогать им. Для сотрудников, которые хотят повлиять на коллег и самого себя. Для поклонников творчества Максима Батырева. От автора Однажды меня посетила мысль написать книгу совместными усилиями, опираясь не только на мой прожитый опыт, но и на опыт других практиков, опыт тех людей, которые ежедневно управляют своими коллективами, ведут свои компании к результатам и строят из своих сотрудников Команду Мечты. Согласитесь, что ознакомиться с опытом успешных людей, которые уже прошли непростой путь руководителя и решили для себя многие задачи - всегда интересно. И вот я выбрал тему для книги и обратился ко всем, кто меня знает с призывом следующего содержания: "Друзья, если на Вашем управленческом пути Вам встречался сложный сотрудник, который по разным причинам мешал Вам творить и созидать, и Вы своими управленческими решениями, создали этому сотруднику такие условия, при которых он все-таки перешел на Вашу сторону, напишите мне про своё решение, и я его опубликую в книге". В ответ я получил больше 2000 историй. Поверьте, это очень много. К сожалению, большинство из них были следующего содержания: "Был у меня один сложный подчиненный... (потом долгая история, как руководителю пили кровь), и в конце концов я его уволил и стал нормально дышать!" Уволить человека - это, конечно, тоже управленческое решение, но все-таки мне хотелось бы, чтобы в книге вы увидели, как управленцам удалось человека изменить, после чего он перешел на сторону добра. А если не получается, то сделать еще что-то такое, чтобы поменять его мировоззрение. А если не удалось, то попытаться придумать какое-то другое решение. Наконец-то появилось современное «Введение в групповую динамику»! В книге предлагается обзор важнейших концепций и точек зрения относительно групповой динамики и её практического значения. Социально-психологическая традиция групповой динамики плодотворно дополняется в ней актуальными взглядами с системных позиций. Книга позволяет получить более глубокое понимание группы и команды. Она показывает, как в тренинговой группе могут быть обретены социальные компетенции, необходимые и полезные для управления и руководства группами и командами. Оливер Кёниг и Карл Шаттенхофер наряду с базовыми групподинамическими формами работы и рабочими принципами описывают ещё и способ действия и позицию тренера групповой динамики и передают живое впечатление от того, чему и как можно научиться в ходе групподинамического тренинга. Авторы черпают материал из своей многолетней практики в качестве тренеров, преподавателей (инструкторов) и супервизоров. Серия "Университеты России" позволит высшим учебным заведениям нашей страны использовать в образовательном процессе учебники и учебные пособия по различным дисциплинам, подготовленные преподавателями лучших университетов России и впервые опубликованные в издательствах университетов. Все представленные в этой серии учебники прошли экспертную оценку учебно-методического отдела издательства и публикуются в оригинальной редакции. В настоящем издании изложены концепции управления учреждением дополнительного образования детей с применением интегративно-вариативного подхода. Учебный материал пособия четко систематизирован, а также дополнен практическими материалами, которые успешно применяются в учреждениях дополнительного образования детей. Учебное пособие нацелено на обеспечение профессиональной подготовки студентов в части освоения основ организации и регламентации коллективного и индивидуального труда сотрудников организации, необходимых для обеспечения эффективной работы кадровой службы организации (предприятия), формирование у будущих специалистов комплекса компетенций в области владения одним из действенных инструментов совершенствования управленческой деятельности - нормирование труда. Оно дает современные теоретические представления о регламентации и нормировании труда как важнейшем инструменте совершенствования организационных систем в целом и повышения эффективности управленческого труда в частности. Для студентов, обучающихся по направлению подготовки 080400.62 - Управление персоналом, а также для бакалавров по направлениям подготовки "Менеджмент" и "Экономика".